Gimnasio BPXport

Llevo un año y medio en el gimnasio y estoy muy contenta. El personal espectacular, buen trato y profesionalidad. Lo que si me gustaría acentuar son los profesores de natación, Claudia y José, tengo un peque de 4 años y está encantado con ellos, el buen trato que tienen con el.

La piscina genial y las clases pero necesitan mejorar las duchas y meter más máquinas de musculacion porque no tiene nada de variedad para tener de todos los musculos y hay que esperar a que terminen. De cardio si pero de musculacion cero. Por último no hay personas que te ayuden o estén supervisando Los ejercicios. Mucho espacio pero poco aprovechado

Escribo esta reseña con el propósito de que mejoréis y que cada día sean más personas las que disfruten de vuestras instalaciones.
1. Unos días antes de inscribirme había una oferta (publicada en redes sociales), cuando llego me informan de que esa oferta ya no está en vigor. Bueno, no hay problema, pago la cuota que se supone que estaba, días después se apunta una amiga y efectivamente le aplican la oferta que estaba publicada. Primer descontento.
2. Los pocos días que fui a entrenar me di cuenta de que había personas que no estaban haciendo bien los ejercicios de las máquinas fitness, faltaría un monitor de sala cómo auxiliar, sobre todo para las personas que empiezan o que pueden tener dudas. (No estoy diciendo que tengan que estar 100% pendientes, ni siquiera hacer seguimiento de las rutinas, simplemente alguien de apoyo para dudas).
3. La zona de los vestuarios si se veía limpia, pero las salas de clases guiadas y de máquinas tienen muy mal mantenimiento. Algunos de los artículos de entrenamiento son antiguos o están desgastados.
4. Hubo unos 20 días que no pude asistir por temas de trabajo, pedí que ese mes pudiera pasar al siguiente para no perder un mes completo de clases y entrenamiento. Me pidieron datos privados de horarios de trabajo y justificaciones y otros documentos. Realmente pedir esa información, por el tema de la privacidad de datos personales, no es legal. Lo vi como una excusa para no tener flexibilidad.
5. El proceso de cancelación debería de ser automática sino tienen tu cuenta bancaria para la domiciliación del cargo mensual.
6. No quiero nombrar a todo el personal, pero algunos de los trabajadores no tienen la capacidad o la actitud de tratar con el cliente. Creo que eso es fundamental cuando se trata de un trabajo en el que tienes que tratar con el público.
7. Por lo único que volvería sería por la piscina, simplemente porque Albolote no dispone de otra.

Esta es mi opinión basada en mi experiencia, no dudo que haya personas que tengan una opinión más positiva.

Un gimnasio excelente si uno evalúa lo que paga y lo que recibe. Pocos gimnasios tienen estos servicios con este precio. Sorprendido de leer algunas críticas negativas. Sería mejor que estuviesen en un sitio de 80€ mensuales; seguro que no habría ningún fallo... ¿o si?

Excelente personal y Excelente Gimnasio. La piscina un 10. Vestuarios muy Limpios.
Hacía años que no encontraba un "gimnasio familiar" . No sería nada ningún tipo de negocio sino fuese por las personas que trabajan. Gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad, en especial Macarena y Javi que están ahí para lo que uno necesite.

Gracias a los grandes profesionales que hay detras dandolo todo(desde administracion,(Laura,Macarena,Isa),hasta los profes de las actividades...Juanillo,Manolo,Claudia,Javier,Beni...)Gracias chicos por hacer del deporte una fiesta diaria!
Muy buen gimnasio,para ir en familia,siempre dando opciones alternativas!Ademas Ludoteca en horario de las clases dirigidas,incluido en el precio!

Realmente lamentable, las formas y el trato por parte de dirección Esperanza y Pablo, algunos empleados en mi opinión demasiado jóvenes para tratar con los clientes e inmaduros.

Faltas de respeto y valoraciones personales, chulería y mala educación a la hora de recibir críticas sobre limpieza o mantenimiento, no saben tratar con clientes o no les importa el no mejorar o perderlos. LA EMPRESA NO ES DE ELLOS.

Es una pena que el centro tan nuevo y tan bonito esté en este estado de decadencia.

El problema persistirá tanto en cuanto no cambien aptitud y formas los propios empleados y dirección. ( algunos, nunca se puede generalizar empezando por la dirección del centro )

Si te gusta estar con gente educada y atenta de sentido común, este centro no es el tuyo.

Déficit en limpieza, como se puede ver las imágenes hablan por si solas

Faltas de respeto y de educación con valoraciones personales por parte del personal hacia mi, que total no me importan yo pago por recibir un servicio correcto. No porque me valoren personalmente…

Ayer mismo día 11 de agosto del 2022 sufrí una caída en la ducha del baño y me tuve que ir con la ropa interior empapada calandome el pantalón. intimidando y dando voces echaban a la gente del vestuario a las diez menos diez, tanto que llegaron a apagar la luz con cuatro usuarios dentro del vestuario y sin ser la hora de cerrar después de esto, mientras se líaban un par de cigarros varios empleados uno de ellos empezó a increparme que tenía que irme a menos cuarto del gimnasio … e incluso me hacía aspavientos con las manos en la cara a modo de provocación.

No es la primera vez que ocurre esto de echar a los usuarios antes de tiempo, pero si la primera que me caigo por estar a oscuras en un vestuario mientras me pongo la ropa interior en la ducha … 21:55h

Obviamente pondré la reclamación pertinente, y la trasladaré al consistorio.

Valoraciones personales incluidas en el texto referidas hacia mi, con faltas de respeto varias.

Me dejé objetos personales a oscuras que han desaparecido al dejarlas por la noche alguien se las habrá llevado por la mañana.

Muy buen gimnasio,nuevo con buen espacio e instalaciones. La única pega por decir algo,es que en algunas máquinas hay poca variedad. No vendría mal tener más porque suelen estar ocupadas.