Mon de la Vega & Asociados -ABOGADOS - Administración de Fincas-

Todo pegas y carrera de obstáculos. 1º para emitir un certificado confirmando que mi madre tenía la comunidad al día de pagos y luego para devolverle 50€ de un importe que No les correspondía cobrar.
Complicándole la vida a la gente en la era de la búsqueda de mejores "experiencias para el cliente" ...y con chulería...esta No ha podido ser peor.!! E. Rey

D. Antonio, es usted bien conocedor de que mi Sra madre, al igual que sus vecinos, tenía una orden de transferencia mensual fija, de los 50€ de la comunidad, que ya en noviembre no debía pagar. A la que se fue a cancelar, la transferencia ya había salido.
El que se transfiriese el dinero antes de cancelar no es culpa de nadie (es un proceso automatizado), pero lo de hacerla ir desde La Camocha hasta ahí a recoger el talón, mandarla luego a que se lo firme la presidenta de la comunidad, para después ir al banco a ingresarlo, para una Sra de 82 años con muchísimas dificultades, es retorcido cuanto menos (tanto si lo recoge ella como si alguien le hace el favor, si ella no puede).
Ojalá se hubiera usted mostrado igual de resolutivo simplificando un simple proceso de devolución de 50 míseros €, que en tiempo perdido ya hemos gastado todos un valor superior!!!
Los clientes también sabemos valorar y aprecian una buena actitud y disposición por parte de los comerciantes/despachos, etc, al margen de los conocimientos y aptitudes que se les presuponen.
Hágaselo mirar D. Antonio que hoy lo tendrá todo vendido pero la vida da muchas vueltas...