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Mucho cuidado con ellos. Yo no organizaría nada, sin asegurarme de que hay algún tipo de seguro por si se cancela el viaje. Nosotros pertenecientes al Fernández Vallín, seguimos sin recuperar el dinero, y con abogados mediando. Se comprometen a devolver, y no cumplen, y ahora ni siquiera sus abogados contestan. Esto 1 año y medio después. Mucha suerte para todos los que se encuentren en la misma situación.

Me siento estafada con esta empresa. Viaje a Dublín del Instituto Alarcos. De mano se quedan con 79 euros porque si, de gastos que no pueden cancelar ni explicar. Después hacen que firmes un documento de cancelación del viaje para de volverte el resto, cuando no has firmado ningún documento de contratación. Y a fecha 20 de octubre siguen sin devolver los importes pagados. A finales de agosto dice que es cuestión de días... Pues parece que no, es cuestión de meses más bien. Impresentables.

Se cancelo el viaje que tenia mi hija para Junio a Reino Unido por la situación actual del covid y no he recibido por parte de ellos ni un mensaje. Les mando un email hace 15 días ya que el teléfono no lo cogen, tienen un mensaje de texto avisando de que envíes email y tampoco contestan, es vergonzoso. Esta claro, solo piensan en cobrar y luego si te he visto no me acuerdo.

Quisiera agradecer la cercanía, comunicación y búsqueda de soluciones por parte de la empresa a la cancelación del curso en el extranjero de mi hija en contacto con padres y centro en todo momento. Un saludo, esperamos que este año sea posible realizarlo.

Viaje a Dublín instituto San Lázaro. Se canceló el viaje debido al Covid-19. Ofrecen un bono para el año siguiente que rechazamos y solicitamos devolución. No contestan el email y tampoco el teléfono no está operativo. Se han quedado con el dinero y por el momento no hay forma de recuperarlo, ni siquiera de contactar con ellos. Estafadores.

Agradeceria a todas estas personas que consiguen llegar a una solución con esta empresa, me indicaran la forma de comunicarme con ellos. Por teléfono te remiten a enviar un email. Y al email no contestan. Y asi desde diciembre del año pasado. Yo no acepte su solución de reternerme 96 euros y como consecuencia no me han devuelto nada de los 575 euros que les pague por el viaje de mi hija a York, y es imposible ponerse en contacto con ellos.

El viaje a Dublín de mi hijo se canceló por el coronavirus. Ni una sola comunicación y sin devolver ni un solo euro. No responden email, teléfono ni cualquier medio.
Es una verguenza.

Esta empresa pretende quedarse con mi dinero, 455€, porque me niego a firmales un documento de cancelación donde además renunció a 79 euros que según ellos no recuperan de la reserva de la academia en Dublín. Les solicité la resolución y se ve que no saben de leyes porque ni respuesta ai escrito he recibo.
Como sé que pondréis en duda y negareis este hecho os doy datos. Es el viaje de estudios del IES EMILIO ALARCOS de Gijón-Asturias. Lo más grave es que a quienes han tragado con su acuerdo, es decir, con la única alternativa según ellos para recuperar el dinero, ya han cobrado parte y ahora esperan por el dinero de la aerolínea, pero eso sí, se quedarán igualmente con 79 € por niño.
Señores echen cuentas 79€ por cada alumno y eran dos autobuses!!!! Abran caja!!!!