Luma Asociados - Administración de Fincas

Felicitaciones por el trabajo. Gestión impecable donde las haya. Tras mucho tiempo buscando un servicio de administración de fincas que se ajustará a unas necesidades muy específicas, por fin lo hemos encontrado. Al tener departamento jurídico dentro del mismo despacho hemos ahorrado mucho dinero, y después de varios meses hemos conseguido iniciar unas obras que parecían no tener fecha de inicio, sinceramente no sabía si funcionaría pero ahora puedo decir que sí. El proceso ha sido lento pero ha merecido la pena esperar. Muchas gracias por todo. Espero que mi experiencia sirva a otros para decidir.

Mi experiencia con Luma Asociados ( administradores de fincas) ha sido muy muy buena. Soy cliente de esta administración de fincas desde hace más de dos años, la gestión realizada en nuestra comunidad ha sido muy al detalle y con un trato muy personal, arrastrábamos problemas de obras pendientes y en la actualidad está todo solucionado, ahora nos planteamos la instalación de un ascensor y la verdad es que nos están informando muy bien y lo mejor es que se encargan de todo ( ayudas incluidas). Escribo esta reseña porque además recientemente he tenido que hacer uso de otros servicios y la atención ha sido muy buena y la solución mejor aún, la verdad que estudian cada caso de manera particular y mi familia y yo hemos quedado muy contentos atención de 10 y la gestión también ( y eso que se trataba de un asunto complicado) 100% recomendables. Especial felicitación a Mònica la persona encargada de la atención al cliente.

Buen servicio, sobre todo en la gestión de reclamación de deudas a los propietarios morosos, consiguiendo recuperar cuotas atrasadas sin necesidad de llegar a la vía judicial. Y como no, el resto de servicios son de diez. Los recomiendo para gestionar cualquier comunidad de propietarios, sean grandes o pequeñas.

Conocimos Luma por una recomendación tras una muy mala experiencia con otros administradores. Desde entonces, y ya han pasado 10 años con ellos, han sido muy competentes administrando nuestra comunidad de vecinos.
En las reuniones que realizan puntualmente aportan datos económicos del ejercicio a cada propietario, como muestra de transparencia, que resultan especialmente útiles para la toma de decisiones. En ellas, exponen las posibles problemáticas surgidas (impagos, roturas, encarecimiento de servicios, etc) y, lo que es de agradecer, al tiempo proponen -porque se han informado previamente- las posibles vías de solución de cada una de ellas. Sinceramente opino que si no fuera por su diligente labor mi comunidad tendría muchas deudas, pero han sabido gestionarla de forma impecable.
Como estaba contenta con la comunidad decidí probar con los seguros (dos de hogar, dos de vida, decesos para tres y dos coches) y la verdad que estoy contentísima. Me asesoran sobre las coberturas de mi seguro, lo cual ha hecho que me ahorre un dinero (testamentos gratuitos, servicio de manitas, etc) y han solventado cada uno de los siniestros de hogar que he tenido rápidamente.
Es más, hace unos meses tuve un problema y necesité un abogado y como sabía que también ofrecen ese servicio (que me consta que nos ahorra un dinero a la comunidad a la hora de alguna que otra gestión) decidí llamarles para pedir consejo. No tengo palabras para agradecer su ayuda e interés.
Lo he recomendado a muchos amigos y familiares este tiempo y me consta que todos estan igualmente satisfechos.
Por todo, recomiendo sin reservas Luma Asociados: por su profesionalidad, experiencia, atención personalizada y, particularmente, por la calidad humana que han demostrado todo este tiempo, que es su factor diferenciador sin ninguna duda.

Desconocen el término transparencia y conocen muy muy bien el término opacidad. Intentan que no te des cuenta pero lo acabas viendo cuando les pides detalle de algo.

Si quieres solo pagar, no saber donde va tu dinero y despreocuparte, tengo una buena noticia porque este es tu sitio de estafa de confianza. ;)

Super contenta con todo el equipo de luma. Tengo todos mis seguros con ellos ( dos casas y dos coches) y siempre que he tenido un problema me lo han solucionado super rápido y además son económicos. Un 10

Pésimo como administradores, no cogen línea, no atienden llamadas, no solucionan lo más sencillo, no envían información de cuentas, no efectúan su trabajo, todo es ok, pero no responden, eso sí, cobrar, cobran mensualmente, y en mi comunidad en concreto estando en activo no te atienden, te dan largas... eso no es servicio, como administradores..no lo recomiendo.

Buen servicio, atención y control de los mantenimientos por terceros, incluso consiguen que las reuniones sean positivas y no se alarguen más de lo necesario. Como presidente de mi comunidad me sentí siempre informado y muy arropado por ellos.