Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Córdoba

En respuesta a mi primer comentario, quiero denunciar por este medio, que el problemón que nos surgió por Enterprise del aeropuerto de Sevilla el fue que nos dió un coche que ya estaba roto, avisamos y nos remitieron a la oficina de la estación de autobuses de Córdoba para cambiarlo. Al mes, 18 de Noviembre nos cobraron indebidamente sin autorización por nuestra parte de la tarjeta 540,38 € del arreglo del mismo sin poder devolver ese cargo ya que lo aplicaron directamente. Desde entonces no paro de llamar y me dicen que ha sido un error y me lo van a devolver pero a día de hoy no me han devuelto nada. Tengo fotos de la avería del coche desde el primer momento. Me han ROBADO más de la mitad de mi sueldo y me siento indefensa ante esta gente... No son profesionales y no revisan los vehículos cuando los entregan los clientes, y ahora me tengo que comer yo esto..

Dar las gracias al equipo de Enterprise de la estación de autobuses de Córdoba y en especial a Natalia por su profesionalidad, resolución y empatía con el cliente. Nos solventó un problema gordo que venía derivado de Enterprise del aeropuerto de Sevilla, poca no, ninguna profesionalidad allí, chicas jóvenes a su rollo y de charlas y así salió la cosa 😢😢.. Mil gracias Natalia, personas como tu son las que tienen que valorar las empresas. Mil gracias bonita..🙏🏼🙏🏼🤗🤗

Hago la reserva por teléfono con seguros incluido y al momento de retirar el vehículo me dicen que no hay seguro de asistencia que tengo que pagar aparte me pareció un abuso por qué si pagas por los seguros para no tener problemas y te salen con eso y ya estando todo planeado para las vacaciones no toca de otra a última hora no vas a buscar otro coche debería ser un empresa más responsable y aparte al momento de devolver el coche les comenté que había surtido el combustible más de lo que me lo entregaron y lo que hicieron fue reírse de mi que si quería me daban el coche de ellos para que se los surtiera de combustible

El coche se nos avería y el seguro nos mandó en taxis a la central de autobuses y allí estaba Cristina una chica encantadora que nos ha antendido con mucho amor nos ha proporcionado un coche adecuado para nuestras necesidades y estamos hiper mega encantadas con ella mil gracias a la empresa y en especial a Cristina

Ha sido todo muy fácil y cómodo, sobre todo gracias a Natalia, una chica que trabaja en el mostrador que fue super amable, me ayudó y me acompaño.No es fácil encontrar alguien tan profesional a la vez que amable. Mil gracias.

Muy decepcionante. Nos han cancelado la reserva de nuestro coche, que hicimos hace más de un mes, con menos de 24 horas de antelación. No dan ninguna alternativa ni nos han permitido hablar con el responsable. Al parecer no saben hacer previsión de su flota antes de confirmar las reservas, ya que su explicación para la cancelación es que han tenido un exceso de demanda debido al puente (¿le habrán dado nuestro coche a alguien que haya reservado más tarde, con un sobreprecio?). Según la persona que nos ha atendido, se han dado cuenta de que no iban a tener coches esta mañana, y aún así han esperado hasta las 16h30 (media hora antes de cerrar) para hacérnoslo saber, por correo electrónico. Si buscan un servicio fiable, aquí no lo van a encontrar.

Alquile una furgoneta con ellos a finales de Octubre y mas de 4 MESES después me llama un empresa de abogados reclamándome unas manchas que había en el interior por importe de 100€. Solamente transporte unos muebles por lo que es imposible dejar manchas.
Si no queréis tener problemas evitar esta empresa.

Hemos alquilado un coche de Enterprise y el servicio ha sido inmejorable gracias a Gabriel! A la llegada teníamos muchas dudas y nos explicó todo con mucho detalle. Al día siguiente, volvimos con el tiempo muy justo ya que perdíamos el tren y él ya salía de trabajar, pero en cuanto nos vio se ofreció a aparcarnos el coche y ocuparse de la llave, para que pudiéramos llegar a tiempo. Da gusto encontrarse con gente así!

El trato prestado por Natalia, Rocío, Gabriel, etc... es magnífico. Siempre atentos a las necesidades de los clientes y con una buena disposición para colaborar en el mejor alquiler posible del vehículo y en ofrecerte las mejores prestaciones. Si es posible, siempre me ofertan el mejor coche disponible dentro del rango contratado y su atención cercana y resolutiva es muy buena. Por poner algún 'pero' en ocasiones está una única persona atendiendo y, en cuanto hay más de un cliente, se tarda un poco en recepcionar el vehículo, pero no es cosa suya sino de organización de la empresa, por lo que, desde aquí, mi apoyo al personal y animar a que refuercen esta oficina y su red para seguir prestando el mejor servicio posible :-)