Eagle Rent a Car
Av. del Bon Temps, 07560, Illes Balears, España
3.5
66 reseñas
8 comentarios
H9WH+HX Cala Millor, España
Reportar ubicación
Reclama esta ubicación
Lunes: 00–24
Martes: 00–24
Miércoles: 00–24
Jueves: 00–24
Viernes: 00–24
Sábado: 00–24
Domingo: 00–24
Martes: 00–24
Miércoles: 00–24
Jueves: 00–24
Viernes: 00–24
Sábado: 00–24
Domingo: 00–24
(Original)
Wypożyczyliśmy samochód marki VW Beetle Cabrio w pięknym niebieskim kolorze. Samochód spełnił nasze oczekiwania, cenowo było w porządku. Wypozyczalnia nie pobiera depozytu co jest duzym plusem. Minusem był brak możliwości zapłaty kartą. Oprócz tego minusem był kontakt z wypożyczalnią (po przylocie na Majorkę musieliśmy poczekać 40 min na kierowcę gdyż z racji opóźnionego 30 min lotu Pan postanowił wrócić sobie do hotelu nic nas o tym nie informując). Oddanie samochodu przebiegło sprawnie, mimo wszystko byliśmy zadowoleni. Polecamy
Sin embargo, hubo bastantes inconvenientes:
- falta total de contacto, solo SMS
- despues de nuestra llegada dices que va a chequear si tiene tal reserva, cuelgas y no hablas, despues de mucho tiempo te escribe mensajes de texto como: 'otra media hora' 'tengo que cambiar el auto' 'chofer on the way' más de dos horas (cuando estás con dos niños pequeños en un aeropuerto de un país extranjero y no sabes si tu coche finalmente llegará o no, es muy POCO SIMPÁTICO)
- la visualización del mensaje "STOP riesgo de fallo del motor" no fue un gran problema, especialmente porque el propietario lo dijo, las barras de dirección rotas son un asunto peor, pero las pastillas de freno completamente rotas y la fricción de una pieza estrecha de metal contra metal durante el frenado hay una ENORME desviación, el rendimiento del frenado fue terrible
En conclusión: si te preocupa la paz y la seguridad, te desaconsejo el uso de este alquiler.
(Original)
Do wyboru tej wypożyczalni przekonały nas 4 plusy: umowa w języku polskim, minimum formalności, foteliki dla dzieci w cenie i brak kaucji.
Jednak pojawiło się sporo minusów:
- totalny brak kontaktu, tylko SMS
- po naszym przylocie Pan twierdzi , że sprawdzi czy ma taką rezerwacje, rozłącza się i nie odzywa, po bardzo długim czasie pisze smsy typu: 'jeszcze pół godziny' 'muszę zmienić samochód" "kierowca w drodze". Finalnie zjawia się na lotnisku po ponad dwóch godzinach (gdy jesteś z dwójką małych dzieci na lotnisku w obcym kraju i nie wiesz czy Twój samochód w końcu dotrze, czy nie to jest mocno NIESYMPATYCZNIE)
- wyświetlający się komunikat "STOP ryzyko awarii silnika" nie była aż tak dużym problemem zwłaszcza, że wynajmujący powiedział o tym, wybite drążki kierownicze to już gorsza sprawa, ale całkowicie zdarte klocki hamulcowe i tarcie wąskiego kawałka metalu o metal podczas hamowania to już GRUBE przegięcie, skuteczność hamowania fatalna
Podsumowując: jeśli zależy Ci na spokoju i bezpieczeństwie to odradzam korzystanie z tej wypożyczalni.
(Original)
Korzystaliśmy z usług wypożyczalni w lipcu zeszłego roku. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie i komfortowo. Umowa w języku polskim. Na początku VW cabrio a później Fiat 500. Jeden i drugi samochód dał radę po krętych i górskich odcinkach 😉bez problemu przejechaliśmy całą wyspę dookoła. Jeżeli wrócimy na Majorkę (a wrócimy na pewno) chętnie skorzystamy z usług tej wypożyczalni. Ceny bardzo konkurencyjne. Polecam!
(Original)
Szczerze Polecam wypożyczalnię EAGLE. Wszystko było SUPER:) Autko wypożyczyliśmy w dniach 14-24 lipca, na lotnisku czekał na nas bardzo sympatyczny Pan, przekazanie auta i wszystkie formalności przebiegły bardzo sprawnie. Auto czyste, zadbane.Kontakt z firmą ZNAKOMITY.
El alquiler nos lo recomendó un amigo que lo usó hace unos años. Podría haber sido mejor entonces, pero ahora es una tragedia. El coche se reservó para 3 días ya hace unos meses.
Mientras tanto, envié un mensaje de texto (solo ese contacto fue posible) con una solicitud para cambiar la reserva por 2 días. No recibí ninguna respuesta. Ayer el chico logró llamar a la tienda de alquiler, lo recogió un hombre MUY grosero, fue terriblemente abusivo. No me permitió explicar nada, no escuchó lo que le preguntaron. Finalmente, después de preguntar si el auto tenía una reserva para 2 días y dónde recogerlo, dijo que pensamos demasiado, tiene muchas otras personas, por lo que cancelará la reserva. El chico le pidió que dejara la reserva, porque seguro que íbamos a recoger el auto, solo queríamos confirmar algunas cosas (queríamos estar seguros de que el auto estaría allí porque tenemos mucho planeado para días específicos, y no recibimos mensaje con ninguna confirmación de esos días), el Sr. Sentencias colgó y envió un mensaje de texto con información sobre la cancelación de la reserva.
Me gustaría añadir que el contacto con esta empresa de alquiler me pareció muy limitado desde el principio, ahora puedo decir con seguridad que es nulo.
No lo recomiendo de todo corazón, porque reservo un auto con anticipación para tener unas vacaciones tranquilas, llamamos para preguntar solo algunos detalles y nos tratan escandalosamente.
Definitivamente es mejor encontrar otro alquiler donde los empleados tengan un mejor acercamiento al cliente.
Realmente lamento tener que dar una opinión tan mala, ¡pero es imposible para otro!
(Original)
Nie polecam !!! Chyba,że ktoś ma stalowe nerwy.
Wypożyczalnię poleciła nam znajoma, która korzystała z niej kilka lat temu. Być może wtedy wyglądało to lepiej, ale obecnie tragedia. Samochód zarezerwowany został na 3 dni już kilka miesięcy temu.
W międzyczasie wysłałam wiadomość sms (tylko taki kontakt był możliwy) z prośbą o zmianę rezerwacji na 2 dni. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Wczoraj chłopakowi udało się dodzwonić do wypożyczalni,odebrał BARDZO niemiły Pan,był strasznie opryskliwy. Nie pozwolił nic wytłumaczyć,nie słuchał kompletnie o co jest pytany. Ostatecznie po zapytaniu czy samochód ma rezerwację na 2 dni i skąd się go odbiera Pan stwierdził,że za dużo wymyślamy,ma dużo innych osób więc on anuluje tę rezerwację. Chłopak poprosił, żeby zostawił rezerwację,bo odbierzemy samochód na pewno, tylko chcieliśmy potwierdzić kilka rzeczy (chcieliśmy mieć pewność, że samochód będzie gdyż mamy sporo zaplanowane na konkretne dni,a nie dostaliśmy wcześniej wiadomości z żadnym potwierdzeniem tych dni),Pan przerywając w połowie zdania rozłączył się i wysłał sms z informacją o anulowaniu rezerwacji.
Dodam,że kontakt z tą wypożyczalnią od początku wydał mi się mocno ograniczony,teraz śmiało mogę stwierdzić,że jest zerowy.
Nie polecam z całego serca,gdyż rezerwuje samochód odpowiednio wcześniej,aby mieć spokojne wakacje, dzwonimy, aby zapytać tylko o kilka szczegółów, a zostajemy potraktowani skandalicznie.
Stanowczo lepiej znaleźć inną wypożyczalnię, w której pracownicy będą mieli dużo lepsze podejście do klienta.
Bardzo żałuję że muszę wystawiać tak złą opinię,ale innej się nie da!
(Original)
Niestety nie udało się z wypożyczalnia skontaktować. Zarezerwowaliśmy auto na 7 dni w terminie 10.10-17.10. Potwierdzenie rezerwacji otrzymaliśmy 3 października, jednak po przylocie nie można się było dodzwonić na podany numer. Zero kontaktu, nikt nie odbierał ani polskiego ani Hiszpanskiego numeru. Godzinę prób i daliśmy spokój. Ostatecznie musieliśmy na szybko wypożyczać samochód na lotnisku. Plus tylko taki ze nie była wpłacana kaucja.
(Original)
Nie polecam tej firmy, wypożyczyliśmy z chłopakiem samochód na 3 dni i dzień wcześniej otrzymaliśmy wiadomość o przesunięciu terminu wypożyczenia auta. W dzień, w którym mieliśmy wyjechać nie dostaliśmy pojazdu, mało tego nie było żadnego kontaktu ze strony firmy, przez co straciliśmy czas. Ewidentne nieszanowanie swoich klientów. Ostatecznie wynajęliśmy samochód z innej firmy, w której wszystko przebiegło pomyślnie.
(Original)
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług panów z Eagle rent a car. Nigdy nie otrzymaliśmy zarezerwowanego auta 7-osobowego. W zamian - 2 małe auta (jedno z polskimi numerami rejestracyjnymi) w tej samej cenie oraz obietnica zamiany następnego dnia. Niestety następnego dnia okazało się że auto 7-osobowe będzie, ale za kolejne 2 dni. Dodatkowo fotelik dziecięcy zbyt duży oraz w bardzo kiepskim stanie (brudny, w pajęczynach). W tym momencie panowie wyczerpali nasz zapas zrozumienia i cierpliwości. Rzadko spotyka się taki brak profesjonalizmu w stosunku do klienta. Cwaniactwo oraz negowanie własnej winy - tak najkrócej określiłbym Eagle rent a car.