SIXT rent a car

Alquilé con Sixt en verano y la experiencia fue buena hasta que sufrimos una granizada fuerte y nos aseguraron que no había ningún problema ya que era un suceso meteorológico extraordinario. Los daños apenas fueron dos abolladuras en el techo, fáciles de solventar. A los 15 días, nos comunicaron que teníamos una deuda de 320€ por unas reparaciones… Obviamente lo pagué, pero no se fíen de su palabra.

No ha sido la mejor experiencia desde que alquilo con Sixt, y pueden ustedes comprobar que hace más de 20 años que soy cliente de su compañía. Creo que en el momento de reservar deberían resaltar el problema de ubicación en el aeropuerto. En este caso yo viajaba con equipaje de mano, y aún así tuve que esperar en el shuttle a que llegaran otros pasajeros. No tiene sentido que mi tiempo dependa de su organización. Mismo caso en la devolución, casi 20 min. de espera tras la devolución del coche, no siendo la oficina de recogida y devolución el lugar más adecuado para la espera. Tampoco entiendo, que tras estos inconvenientes, y una vez aparcado el vehículo en el interior de la oficina, el empleado me indique que debo aparcar en el exterior. En ese momento no había ningún cliente más en la oficina.
Si lo suyo es vocación de servicio, en mi opinión, les falta aún mucho recorrido.
Un saludo cordial.

Todo fue bien hasta que cayo una granizada, cuatro pequeños impactos nos costaron casi 900€, somos de Barcelona y no teniamos alternativa para recurrir, la ley esta de su parte pero la atencion del siniestro fatal, en suma 280€ alquiler + 900€ de granizo= vaciones perfectas.

EDITADO 24 NOV 2022. Caso solucionado, Sixt me ha respondido, me han pedido disculpas por el error y ya me han abonado el dinero. PERO, si no me doy cuenta el asunto se habría quedado así, y que Sixt no detecte este tipo de errores es un poco preocupante.
RESEÑA ORIGINAL. Mi caso es bastante surrealista y totalmente inesperado de una empresa asi, espero se solucione por que voy a remover cielo y tierra. El dia 8 de octubre alquilé por 24 horas un vehiculo de gama alta para la boda de mi hija, devuelvo el coche al dia siguiente y todo bien hasta que ví la factura hace unos dias, resulta que el comercial se "equivocó" en las fechas del contrato (en vez de poner del dia 8 al 9 puso del 5 al 6 y al hacer la factura posterior figuraban 4 dias en vez de uno, encima me cobran por "devolución tardia", cuando realmente tuve el coche 24 horas exactas, increible. El resultado ? pues en vez de 335€ me "soplan" 1.256€ !!! Como tienen los datos de la tarjeta pueden cobrar lo que les parezca. Despues de contactar por mail (la oficina está casi siempre cerrada por ser temporada baja) me dicen que para demostrar que devolví el coche en 24h les presente billete de avion o barco (soy residente en la isla ja ja ja), al siguiente mail me dicen que segun las fechas de reserva la factura es correcta ( el contrato del dia de pago y recogida del coche es de dia 8 y la fecha de reserva pone para el 5... de locos) Ahora, a ver si se dignan a responder y revisar el increible error del comercial y lo que ha provocado con ello. Mientras tanto, solo me queda recomendar a otros usuarios que vigilen y lean bien lo que firmen porque, aunque sea una empresa supuestamente "seria", si te la lian vas a tener que correr y perder mucho de tu tiempo en reclamar..., por el momento Sixt no la recomiendo para nada por su mala gestión.

Excelente experiencia. Llegamos sin reserva xq tuvimos que cancelar con otra empresa (OkMobility) cuyo trato fue nefasto y engañoso. Tanto Maria, como Raúl y Aitzal nos trataron fenomenal. Nos ofrecieron un vaso de agua fresquita y rápido nos dieron una solución. Además nos explicaron en un mapa todos los sitios donde debíamos ir, calas, restaurantes, puestas de sol... Todo perfecto, y el transfer al aeropuerto de 10. Repetiremos seguro!!

Doy 4 estrellas porque al contratar el seguro en oficina, el importe aumentaba con lo cual también aumentó el cargo por ubicación (cosa que en ningún momento se informó) y nos hemos enterado llamando una vez finalizada la reserva. Aún así, el personal fue muy amable.

Excelente experiencia, pese a ser de las que no tienen los coches en el mismo aeropuerto y te llevan en furgo hasta el polígono industrial. La chica que nos recojió muy amable y no esperamos mucho. Una vez en la oficina de recogida, muy amables y atentos, dando todo tipo de detalles del alquiler. Totalmente recomendable SIXT Menorca.

Alquilé un coche en Agosto de 2020, me lo dieron en malas condiciones, arañazos , bolladuras, por dentro con polvo y arena en las alfombrillas.
Al cabo de 4 meses me reclamaban daños que le hice al vehículo sin haberle hecho nada.
Por suerte hicimos vídeos y fotos al coche antes de utilizarlo para quedarnos tranquilos.
Ha pasado un año y medio y una consultora llamada Team 4 Collection&Consulting sigue acosándome a través de correos electrónicos y llamadas para que haga un pago de 158 euros que no me da la gana hacer. Si sé que tuve un mínimo accidente con el coche obviamente que haría el pago pero siento que quieren engañar al cliente porque no tuve ningún tipo de problema.
Muy disgustado con la empresa nada más coger el coche y ver las condiciones que estaba, eso sí, el trato fue bueno.

No lo recomiendo