Class Rent a Car - Alquiler de coches Puerto Ibiza

Teníamos contratada la devolución del coche en esta oficina a las 8 de la mañana y lo confirmamos cuando lo recogimos (en la oficina de Sant Antoni). A pesar de ello, y de que dice que está abierto 24 horas, no encontramos personal ni un teléfono de contacto. Tuvimos que contactar con la oficina del aeropuerto para saber cómo devolver el coche: había que dejarlo en un parking especial con las llaves dentro. Estos trámites, que nos podrían haber dicho desde el principio cuando recogimos el coche, nos hicieron perder 1 hora de nuestro tiempo, además de ir con el miedo a que pasara algo y pudieran quedarse con el depósito. Aconsejaría que se diera información sobre cómo se realiza la devolución para evitar pérdidas de tiempo y quebraderos de cabeza por parte de los usuarios.

No volvería a alquilar con esta compañía, primero nos entregaron un coche con la cerradura forzada, sin apenas gasolina, sin agua en el limpia parabrisas y sin pila en el mando. Perdimos toda la mañana porque el mando y la
cerradura del coche no funcionan por lo que nos quedamos sin poder abrir el coche, tuvimos que acercarnos a la central para que nos facilitaran otro coche ya que donde estábamos no tenían coches disponibles. Eso entre otras cosas, en general un desastre de compañía que nos amargó los pocos días que tuvimos el coche con ellos.

El coche estaba perfecto, nos lo dejaron en el puerto y todo genial. Hicimos algunos cambios y la chica que nos atendió muy maja, y sin poner pegas.

OJO! Evitar esta compañía!!. Hay miles en la isla que son mucho mejores. Nos dieron el coche sucio. Nos tenían que poner una silla de bebé y simplemente nos la dejaron tirada en el asiento de atrás. Es más, había una colilla debajo de la silla del bebé. Vino un chico a cambiarnos el coche. Nos lo dejo en mitad de la carretera. Estábamos con el bebé intentando poner la silla con todos los coches pasando. El chico aprovecho y se fué mientras no mirábamos. Al final tuvieron que venir de otra empresa de alquiler a ayudarnos con todo. No suelo poner reseñas pero es que esto fue de traca.

Todo bien buena compañia, la unica pega es difícil contactar con la oficina hasta las 9 de la mañana... siendo una isla con mucho transito. Volveré a contratarlos

La atención deja mucho que desear. La chica que nos atendió estuvo hablando por teléfono mientras gestionaba nuestra reserva. ¡Ojo! Cierra a medio día. Es probable que llegues y esté cerrado.

Contar con sus servicios es un placer! Buenos precios, personal amable, servicio de calidad!

Après de nombreux mails et d'appels téléphoniques.
Toujours auncune réponse pour récuprer notre dépôt !! Malgré que nous avions loué un véhicule il y a plus de 2 mois !!

(Translated by Google)
Después de muchos correos electrónicos y llamadas telefónicas.
¡Aún no hay respuesta para recuperar nuestro depósito! ¡¡Aunque habíamos alquilado un vehículo hace más de 2 meses!!