Arval Service Lease, S.A.

Pésimo servicio postventa. Llamé al 900.906.514 en hasta 3 ocasiones y en la opción 5 de consultas sobre el contrato, me dejaron aparcado con música durante minutos hasta aparecer una locución diciendo que les vuelva a llamar pasados unos minutos. Impresentables

La peor experiencia de renting la e tenido en Arval. El coche rentado lleva más de 2 semanas en el taller por un defecto de fábrica, nos tienen inmovilizados y nadie nos dice cuando estará reparado el coche (que se supone que es nuevo). Y ni de coña se te ocurra pedir un coche de sustitución o "cortesía" como dicen ellos, a menos que pagues por el servicio $$$$. Pero la factura nos a llegado puntualita y según su dichoso contrato de ninguna manera se nos descontara ni un céntimo de la próxima factura. No lo recomiendo para nada.

Acabo de llamar por teléfono y el contestador me dice que solo atienden de lunes a jueves hasta las 17h (es martes y son las 15h)
Con los 700€ que paga mi empresa por el renting ya podrían ofrecer un servicio más decente

Mi experiencia en esta empresa, nada satisfactoria. Solo 8 horas de formación, el primer día, que consiste en estar al lado de una compañera, viendo como hace su trabajo, y dándote una pequeña explicación mientras pasa pantalla tras pantalla. Te dejan sola al día 2, y sin posibilidades de preguntar a ningún compañero porque esta prohibido. A los 5 días te mandan para casa diciendo “que no te adaptas a la faena”. Impresionante. La sede es Torres Realia en L’ Hospitalet.

Tenemos una furgoneta de renting a través de Arval. Desde el pasado día 12 de julio está en el taller Nissan de Zona Franca por un simple cambio de dos lunas rotas por un robo, a fecha de hoy, 31 de julio, aún no sabemos cuando estará reparada. Tu vehículo puede estar inmovilizado tiempo indefinido por una reparación de no más de tres días, que tu sigues pagando la cuota sin posibilidad de reclamación, vamos que hacen un negocio redondo!! Por cierto el seguro no cubre lo robado del interior. Como no eres el propietario del vehículo no puedes hacer ninguna gestión, ellos te remiten constantemente al contrato que les cubre las espaldas en todo, Leeros bien los contratos antes de firmar nada !!

Arval + Caixarenting = Estafa total. Contrato completamente abusivo + 3 meses de retraso. Unos completos incompetentes. No caigan, es una pesadilla y mi empresa sin vehículo. No se dan cuenta de que juegan con los ingresos de la gente.

somos una empresa con mas 50 vehículos de renting y la peor compañía que hemos tenido de renting es Arval,el trato de sus empleados es muy poco profesional y que no se te estropee el coche porque tardan semanas en repararlo por buscar la reparación más económica, no recomiendo empresas de este nivel.

Timo. Estafa. Vergonzoso. Ni os arriméis a esta empresa. Me han estafado más de 500 euros. Ellos son plenamente conscientes de ello pero "no quieren pagar" porque no estan de acuerdo con el trabajo realizado después de ya estar hecho y entregado. Literelamnte vergonzoso. Por vuestro dinero, no os fiéis de "ARVAL"