Europcar Sabadell

Lo primero: Dicen que se puede dejar la fianza en efectivo y después resulta que no. Con eso ya pierdo 2 dias de alquiler que no me reembolsarán obviamente.
Lo segundo: recojo el coche y tras hacer 1.300km de punta a punta de España resulta que no tiene tapon de aceite y lo está perdiendo y no me dan una solución.

A ver como termina esto... Evitar esta compañía a toda costa!

Todo bien hasta que devolvimos la furgoneta nos dijeron que estaba todo ok y cual fue nuestra sorpresa que cuando hicieron el cargo en la tarjeta nos han cobrado 300km de mas, llamamos para reclamar y dijeron que chequearian la furgoneta.
Una llamada mas y nos dijeron que había sido un error que sólo nos deberían haber cobrado 31 km de mas, que cuando viniera el interventor que viene lis jueves nos harían el Ingreso en la tarjeta
Después de dos semanas volvemos a llamar y nos pasan con un departamento que no tenia ni idea del tema.
El caso es que no nos han hecho el ingreso y cada vez que llamamos nos dicen una cosa diferente
Es la primera vez que alquilamos con esta empresa y creo que ni lo haremos mas, me arrepiento de haber cambiado de empresa de alquiler

Atención pésima. Te dicen que debes devolver el deposito lleno o te cobran 150€.
Resulta que te entregan un vehículo que el mismo indica los km realizados y tiempo conducido desde el último reportaje, adivinen... 2 horas y 60 km recorridos desde la ultima vez que repostaron, quien lo acabó pagando... un servidor. Pero lo peor es que se lo indicas a la persona que te atiende y te dice que muy bien... que si marca lleno a ella ya le vale. Me parece una tomadura de pelo.Por descontado que no lo voy a recomendar a nadie.

Cuidado que te timan!!! Firme un contrato por 5 días, les deje la furgoneta al 3 día porque ya no la necesitaba, y ahora me reclaman 231 euros más por entregarla antes de tiempo, os creéis eso normal? Que hijosdeputa así de claro lo digo!! Encima te contestan súper borde y que esto es lo que hay, normativa de la empresa dicen.... que asco de gente y de atención al cliente

Atención al cliente vergonzosa! Un engaño.. Alquile una furgoneta para un viernes por la cual pague 72 euros y cuando llegue no tenían la furgoneta supuestamente me habían enviado un correo dos horas antes de recogerla.. pero eso no es todo… Volví a alquilar otra vez para el lunes, tenia una reserva de un modelo de furgoneta grande y cuando la he ido a recoger me han dado otro modelo pequeño! Pero eso no es lo peor lo peor es que ya había pagado el precio del alquiler más aparte los 500 euros de fianza! Así que ahora me junto con el dinero de la primera furgoneta y la segunda más la fianza y encima no te la pagan hasta pasado 5 dias laborables a pesar de que la culpa fue de ellos!!!!! Una auténtica vergüenza!!!!

Buenos vehículos. La atención de una de las trabajadoras me dejó un poquito que desear,... sobre todo por su tono. Ej real: "esto me lo limpias", "¿Ha salido la furgoneta de la península?" (Sabiendo que si). Etc etc... Sentí como si me estuviera riñendo. El resto bien.

Después de reservar y pagar la reserva me presento a buscar el coche y me dicen que no me lo pueden dar porque estoy en su lista negra, y no me dan mas explicaciones. No tengo constancia de tener nada pendiente con Europcar ni ser informado de ello. En todo caso, si hubiera algun problema entiendo que me deberían contactar y explicarmelo, no dejarme colgado sin el coche que necesitaba y hacerme perder el tiempo.

Me han atendido de 100%. Sin sorpresas, todo bien claro desde el primer presupuesto. El coche al momento y puntual. Al dejar el vehículo de vuelta, ellos se encargaron de gestionarme el servicio de taxi. Hice 2000km por Francia sin problemas y tranquilo.