Hertz

Muy mala experiencia con esta compañía, cojo frecuentemente vehículos de alquiler y es la primera vez que el trato con HERTZ ha sido nefasto. Al llegar a recoger mi vehículo ni se molestaron en salir a ver como estaba, y me dijeron que hiciera un video y lo enviara a la pagina de hertz si veía algun desperfecto. Era un chico cubano que mostro cero interés ni en revisar el coche.
El coche por su puesto estaba rallado por todas partes, tenía polvo por dentro, y rayas por todo el coche. Para un muestra pongo estas fotos, pero tendría varias mas.

Todo esto, que tuve que abonar otros 110 euros mas porque supuestamente me iban a dar un coche superior, pero cual fue la sorpresa que me entregaron este coche lleno de desperfectos.

Espero que enmienden este problema y ofrezcan alguna compensación para poder seguir trabajando en un futuro con HERTZ. El coche fue recogido este domingo a las 18:00 horas en la T2 del Aeropuerto de Barcelona y se entregara en Valencia el domingo a la misma hora, la matrícula esta en la última foto .

Entrego el coche y me dejo por descuido la cartera adentro, en menos de un minuto, cuando no he llegado ni al ascensor el empleado me llama para devolverme la cartera....PERO SIN LOS 50€ QUE LLEVABA DENTRO
No hay derecho. El encargado Carlos muy amable intentando mediar la discusión pero a mí el revisó el coche me ha quitado los 50€. Ojalá y te despidan.

Son unos estafadores he devuelto el coche todo perfecto depósito lleno y encima lo he lavado antes de llevarlo .. y me han cobrado 270 euros más lo que han cobrado y el seguro .. de qué no se y cuando llamo nadie contesta ..
Pero no os preocupéis.. ya voy por vosotros

Estafadores no hay otra palabra, te cobran el doble de seguro aún que en la página web haya puesto lo contrario y te cobran un extra por devolver el coche en perfectas condiciones y con el depósito lleno, así vamos, es la primera y la última vez que alquilo coche con esta compañía.
Chicos os recomiendo ENTERPRICE ya que cumple al pie de la letra y no te cobran extras por la cara.

Experiencia muy mala a la Hertz de BCN. Llego al mostrador y el contrato no estaba listo (soy Gold es una de las vntaja). Espero 15 minutos, porqué claramente hubo un cliente que estaba ya al mostrador alquilando un Maserati. Bueno, una vez que ha tocado mi turno, me dan este coche, de categoría, perfecto.. Alquilo este Opel para dos días y conduzco para un total de 92km (tengo la factura dr Hertz con los dettales que medice que percurrido una dostancia de 92 kms) ,antes de dirigirme al aeropuerto para dejarel vehículo, reposto 10. 39 litros de gasolina (tengo el ticket de la gasolinera) y el coche no marca lleno...
Dejo el vehículo a la oficina hert, , enseño al tio (un a persona contrata de una empresa externa y puesto alli a limpiarlos los coches) le enseño el ticket de la gasolina, no quiere hacerme el check in del vehículo y me echa. Vuelvo a casa y en mi correo veo la factura de Hertz que me carga 32 euros mas IVA de la gasolina!!! ¿¿Pero hertz piensa que somos tontos??
Te enseño el ticket de la gasolina, has visto que hecho 92 kms ¿verdaderamente quieres robarme dinero?
No tengo palabras, muy mal. Llamaré a a mi bancopara rechazar el cargo

Sorry guys, but if you see this review, The secure thing is that you are in troubles with these guys, as me and the others. the most common issue is that you have been scam by this hertz Airport agency, The worst situation is that they don´t give a copy ( paper copy ) of the contract detailing the expenses, the telephone that they have in google doesn´t work and yes all the bad reviews are true. charging inexistent damages, charging gas even if you delivering full, and not honouring the contract that you sign and you thing is good because in the system and don't ask for the paper copy.
Sorry to tell you this but is like That, don´t loose your time and money complaining ! IF you are on time look for another rental car if you believe that the 2.8 qualification is because they dont give hard times to the customers, read the comments , look for europcar or the other rental car before you cry in this lamentation wall!!

Estimados Señores tengan cuidado con estos tipos de hertz Barcelona Aereopuerto, realmente te van a asaltar si no les pides tu contrato por escrito, revisen con microscopio los detalles del auto y anotenlos y no entreguen su auto si no hay nadie que lo reciba para poderse defender. Entre las finezas de estos "amigos" estan: cargarles el combustible aunque lo entreguen lleno, cobrarles daños inexistentes, y cambiar el costo del contrato como a mi, solo me costo unos 1200 euros de mas, y con quien se quejan ? No hay nadie en Hertz USA que ponga orden en este caos. Lo siento amigos espero que no seas tu otra estadistica como yo y antes contrates con otro, use yo europcar y sixt ya que vengo continuamente a Barcelona y no tuve estos problemas, si te es posible antes de venir a quejarte en este muro de los lamentos.

¿¿¿Porque crees que tiene 2.8 de calificacion ???

Muchos cargos arbitrarios, un precio al alquilar un automóvil y otro precio al devolver el automóvil, nadie lo llama para decirle que la llave del automóvil está en el buzón y la factura se cobra de más cuando se envía. día, y es un ladrón. Espero que no hagas negocios con este ladrón.

Entreguei el coche limpio e me cargarse 200 euros de uns limpieza special. Me senti lesionado. Ai según las fotos del auto cuando lo saque. Com sus danos.