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Alquilé en Álamo, que pertenece al mismo grupo. Devolví el auto hace 45 días con un pequeño golpe en una puerta. Me cobraron la franquicia, 1500 euros, hasta allí correcto. Han transcurrido 45 días, no me han devuelto la diferencia entre lo que cobraron y el arreglo, nadie me ha contactado, no tienen un correo electrónico, tuve que llamar desde el exterior a la oficina. Me dieron un correo donde hacer el reclamo y nadie ha respondido. Realmente patéticos.

Atención pésima. Tras haber contratado el servicio Platinum y un seguro a todo riesgo asegurándonos asistencia en carretera no conseguimos en dos días contactar con nadie por vía telefónica, ni ningún tipo de solución puesto que pinchamos un neumático. Es lamentable la gestión desde la centralita de la empresa puesto que no encuentran solución y hemos tenido que asumir la totalidad de los gastos, gastos que se suponía que ya estaban cubiertos con el servicio contratado.
Además, no se nos indicó el seguro que tenía el coche y en la póliza que nos envían por correo no aparece especificado, por lo que ni siquiera pudimos contactar con asistencia en carretera.

Buenas tardes,quiero expresar mi satisfacción con la oficina del aeropuerto terminal T-4 Madrid,donde todo el personal me han atendido muy bien y mención especial a la joven Laura a la cual le he comentado mi destino de vacaciones y siempre me aconseja un buen vehículo ya que soy cliente desde hace mucho tiempo y seguiré con ustedes por la calidad en vehículos y el trato humano con el personal.Recomendables 100X100.para todo tipo de alquiler calidad y precios. Todos unos profesionales.

Alquile un coche durante 12 días lo retire en Barajas y entregue en Vigo. En ambas oficinas el trato del personal fue excelente el auto impecable y como había disponibilidad me dieron uno mejor por el mismo precio. . Una empresa seria que cuida y valora a los clientes. La super recomiendo!!

Me han engañado. El pasado 20 de Octubre del 2022 alquiler un coche en la T1 del aeropuerto Barajas-Adolfo Suarez-Madrid.

Me indicaron un precio (la empleada llamada OLGA) y hoy (día 24) recibo un cargo por el doble de lo indicado.

Intento contactar con la empleada y la oficina ,y es imposible.

Es una vergüenza y un auténtico engaño (Iván.M.G).

Quería quejarme de esta empresa que no veo nada profesional, nos están adaptados a los tiempos modernos. Mi cuñada, después de haber pagado con anticipación los 400€, y pico euros de la pre-reserva+seguors, no la han querido dar el coche porque le pedían la tarjeta de crédito física, cuando ella, por no ir con tantas tarjetas, la enseño por NFC!!! Pero resulta que a los de esta compañía y en pleno siglo XXI, después de una pandemia que nos pedían realizar todos los pagos sin contacto físico, ESTO NOS LE VALÍA, lo que me lleva a pensar que es empresa es de paletos y de tiempos de Maricastaña.
Es decir, mi cuñada ha desembolsado el dinero, le van a penalizar por no presentarse, (le descontarán entre 120 o 150€) y claro que se presentó, se ha quedado sin coche por no enseñarles la tarjeta física, porque no les valía la que tenía por NFC, totalmente legal, aceptada por su banco a través del móvil y además, ese coche ya está bloqueado con todos los seguros pagados (la persona que se lo lleve volverá a pagarlos. Van a cobrar 2 veces por el mismo coche)
Esto le ha generado a mi cuñada gran estrés, desorganización al no poder moverse libremente por Madrid, y tener que depender de los demás.
NO ALQUILÉIS CON ESTA EMPRESA, SON UNOS IMPRESENTABLES.

Solo puedo decir que genial,
Por una averia en carretera, la compañía de seguros nos facilito el coche de alquiler en Granada .
Se ha entregado en Madrid, gracias por el gran servicio y súper amables, desde la compañera de Granada a la persona de Madrid.
No pongo los nombres por su privacidad,
Sin duda volveré a usar esta empresa.

. Coches impecable. Intención al cliente sobresaliente. Servicio muy profesional y rapido. Dedicatoria especial para Carlos y Igor dos personas con à gran sonrisa y gracioso lo que falta en éste mundo de estrés. Muchas gracias para ellos.