SIXT Alquiler de Coches y Furgonetas | Nuevos Ministerios

Es la primera vez que utilizo este servicio. Alquilo una furgoneta para hacer una mudanza dentro de la comunidad de Madrid, accedo a la página para programar justo el día del alquiler contrato el seguro que te ponen en la página, pero cuando llega el día el vendedor, “el vendedor” me vende otro seguro que supuestamente te hace entender que el que alquilaste es una basura y además te hace entender que el depósito de la gasolina también hay que pagarlo pero cuando alquile el servicio ya tenia incluido 100 kilómetros de viaje.
Resumiendo la experiencia que recibí fue una decepción.
Llamo hoy para reclamar y lo que me dicen es que “el vendedor” si quiere vender puede vender lo que sea.
Esta reclamación va ir directamente a consumo ya que pague el doble.
Precio por el día que lo alquile 73.98 con el seguro incluido y 100 kilómetros.
Precio final 141.34
La diferencia 67.36 es lo que al vendedor le dio la gana de vender.

NO CAIGAN EN ESA ESTAFA!!!!

Excelente servicio. No cogí el nombre del chico que me atendió, era un chico sudamericano si no me equivoco y un encanto. Se retrasó por atasco mi reserva y dispuso todo de su parte para aliviar el proceso. Muy buen servicio.

Realice un viaje de 3 días y todo genial, pero al finalizar reviso banco y me han realizado un cargo adicional de 30€, lo estoy reclamando, por q es otra empresa la q facturo al ser a través de pepecar.
Sixt al principio no me dejó claro como proceder pero finalmente el propio gerente llamo para explicarme y es muy de agradecer.
Pendiente solución.

Muy mala experiencia.
Mantienen un trato distante con el cliente y no te dan opción de rectificación a tu contrato.
Las furgonetas no están rotuladas. Da la impresión de ser algo ilegal. Han pasado mas de 15 días y aun no me han devuelto la fianza

Aunque la atención por parte de los trabajadores fue muy buena y el coche estaba en buenas condiciones, no he tenido una buena experiencia con Sixt. Nos cobraron una penalización por "dejar tarde el coche" cuando lo dejamos una hora y media antes de lo pactado (nuestra hora de devolución era fuera del horario del local y, aun dejando las llaves en el buzón y el ticket del parking dentro del coche para verificar la hora de llegada, nos sancionaron) de igual manera, única empresa de renting que me ha pasado recibos a la semana de ya haber terminado mi alquiler, problemas con la devolución de la fianza aun estando todo correcto y un servicio de att. al cliente cero resolutivo . La estrella es únicamente por los empleados, pero no volvería a usar esta compañía

Buenos precios y buen trato. Servicio correcto

Buen servicio y trato al cliente. Coches en buen estado aunque falta opción de eléctricos e híbridos a mejor precio.
Garaje en frente. El trato de Celia es muy profesional, cercano y a la escucha del cliente. Al igual que el de Alejandro, muy correcto, educado y resolutivo. Desde luego marca la diferencia en la experiencia cliente.
Se agradece mucho el asesoramiento que ofrecen en cuanto a los seguros para los vehículos. Te ofrecen diferentes opciones y siempre mirando por el interés del cliente.
Recomiendo 💯

En resumen, un servicio pésimo y un engaño.
Alquilé durante unas horas una furgoneta, usando una tarifa plana que eran 30€ en total. Al llegar a recogerla, el empleado que me atendió no me informó de absolutamente nada (dónde tenía que recogerla, cómo entregarla cuando estuviese cerrada la oficina...) e insistió en que firmase todo sin darme tiempo para leerlo. Eso sí, me dijo que el marcador del nivel del combustible "funcionaba mal" y "no salía como lleno pero en realidad sí estaba lleno".

Tuve la mala idea de creerle, y me llevé la sorpresa cuando fui a llenar la furgoneta antes de devolverla:
Para empezar, tras llenarla el marcador SÍ marcaba el depósito como lleno. El llenado fueron 4 veces más litros de los que yo había gastado, y encima el marcador de kilómetros marcaba más de 80km cuando yo no había hecho ni 40.

El resultado fue que me tocó pagar mucho de más en combustible, y que encima me cobraron 60€ por el alquiler en vez de 30€, por algún motivo que desconozco. Sospecho que le pagué algún viajecito al empleado que me engañó.

Una experiencia vergonzosa. Tengo intención de poner una reclamación, porque que se aprovechen de los clientes de esta forma no tiene nombre.