Europcar Alcobendas

Muy buen servicio y precios.

Depósitos exagerados de 800 euros aunque seas cliente de muchas veces y da igual que el alquiler sea por horas

Atención al cliente correcta, los precios según se mire pueden estar algo caros pero en general la experiencia ha sido buena.

Llevo el coche y me dicen q de los 100 e de la fianza me van a descontar los 10.30 de exceso de Km, con lo q me ingresan en cuenta el resto, 89,65. Todo correcto. A los 3 días veo q han cargado en mi cuenta 10.30 e otra vez. He puesto una queja y me dicen q no les aparece la devolución y me han hecho buscarle la vida, hacer fotos de mis extractos y mandarselos. Y ahora me dicen q me responderán en 7 días o más... Tienen una desorganización enorme. Y no deben hacer carros cuando queda todo correctamente pagado
. No estoy conforme y con esto no me fio ya más de Europcar.

Entregue una furgoneta el viernes sin incidencias ni nada y a día de hoy miércoles sigo sin recuperar la reserva.... Me llevan diciendo desde el lunes que me lo han ingresado, ninguna transferecia tarda tanto, y es mentira no se si tardara más o tendré que denunciar, si osea corre prisa recuperar el dinero, no cojais coches aqui... Anterior mente te lo devolvían al momento ahora.... Veremos donde tenemos que llegar

VERGONZOSO que la web de manera automática al intentar reservar el vehículo siempre diera error cuando intentábamos introducir el código de descuento (precio negociado, como ellos lo llaman). Pero que sin embargo cuando no se introduce código de descuento se llevará a cabo en el acto.

Servicio muy eficaz. Nos atendió un hombre muy amable, rápido y eficiente. En 10 minutos teníamos el coche y todo listo, perfectamente explicado. Recomendable 100%

Buen servicio y atención muy rápida. El coche estaba en perfecto estado.