Europcar

Quieren cobrarme 115 euros por un rayón de 2 a 5 cm en una llanta que yo no provoqué. Y lo se con seguridad. Bueno una historia con final feliz. No me cobrarán cargos. Espero que así sea

Fui sin reserva, me dieron el auto en 10 minutos, y un cero km. Devolver el auto llevo solo 3 minutos. Excelente servicio, le falta la 5ta estrella porque el alquiler fue caro.

Me parece increíble que no se pueda contactar telefónicamente con la oficina de devolución, para hacer yo directamente la gestión que quiera realizar y que tenga que ser a través de un operador que me espeta que no está autorizado a darme el teléfono y que él lo hará a través de un correo. Que sino me parece bien me aguante y me coacciona con que la conversación se está grabando y cuidado con lo que le digo. Y seguidamente no me deja explicarme y me cuelga el teléfono.

Muy mal primero nos dieron un coche lleno de golpes y cuando salimos ya de alli con el coche nos fijamos que no tenia bandeja del maletero por lo tanto se veian todas las maletas que llevaba en el maletero lo que estuvimos pasando pena de dejar el coche por si nos robaban... No volveremos a alquilar nunca mas en europcar

El servicio por parte del personal fue correcto y agradable pero me parece una barbaridad lo que te cobran por dejar el vehículo en una oficina diferente a la de origen.

Cuidado. Hacer fotos y vídeos antes de coger vehículo. Yo las hice y me quieren culpar de un desperfecto, al devolverlo tienen aun tio que lo mira con lupa, pero al cogerlo no va nadie contigo. Y demostrable que no fui yo... A ver como acaba el asunto

Roxana en la entrega del automóvil en Madrid Barajas terminal 1, es extraordinaria !. Que servicio tan bueno ! Me recomendó rentar un mejor automóvil del que yo tenia reservado y lo hice. Hizo toda la diferencia de mi viaje. Felicidades. Buen trabajo. En el regreso, el servicio de Hicham fue muy bueno y rapido .

Una atención espectacular y una experiencia estupenda !!