LeasePlan Flexible Santiago

Pues después de 6 años como cliente e de decir que una vez entregado el coche todo son malos modales y problemas, supongo por que ya no soy cliente. Me envían una factura por la limpieza de una supuesta mancha en un asiento 1 mes después de entregado el coche. A todo esto antes de entregarlo me gasté 20€ en limpiar el coche por dentro y por fuera.
No te devuelven la fianza hasta que pasen 60 dias de que pagas las facturas. En mí caso me reclaman por lo de la limpieza y el exceso de kilometros 1100€. Les pido que lo descuenten de la fianza de 1800€ que entregué y me dicen que NO.
O pagas o no hay dinero...
En resumen, muy bien cuando eres cliente, pero una vez dejas de serlo ya no vales 1 centimo.
Espero que la señorita que me atendió le vaya bien en la vida y nadie la trate tan mal como ella me trato a mí..
Recomendacion: aunque te lleve 10 horas leeros bien el contrato para que despues no te lleves sustos.

Dicen que tienen una gran red de talleres concertados para todo tipo de mantenimientos del automóvil. Pero realmente cuando tienes que hacer un cambio de aceite o cambiar neumaticos, te envían al que ellos quieren ( en santiago tienen 1 o 2 como mucho ) y aunque existan mas no te dan la opción aún se lo pidiéndoselo. Esto da mucho que pensar…

En mi caso que llevo 16 años con coches de renting y sé que acuerdos tiene cada taller, acabo de comprobar que no eliges taller como en otras compañías. Y te tienes que comerte el taller que te indiquen….

Realmente no es práctico e incluso te ocasionan grandes perdidas de tiempo sustanciales. Desde mi punto de vista como usuario es un gran inconveniente.

Desaconsejo encarecidamente los servicios de esta empresa, ya que además es incapaz de dar soluciones a problemas planteados

Espero que no me proporcionen la típica contestación corporativa de siempre y tomen nota de las valoraciones de los usuarios, que no son precisamente buenas.

Tened mucho cuidado con esta empresa porque intenta estafar a los clientes cuando entregas el vehículo te firma un parte de todo Ok pero después de 15 días te llega una factura desorbitada de daños de un peritaje que no se corresponden y ...te presionan y te presionan desde distintos departamentos de su central hasta que al final no queda más remedio que denunciar a la policía y ponerlo en manos de un abogado....qué triste forma de actuar para una empresa que parece sería!

Comunicacion por telefono imposible tantas centralitas para cuando sales las telefonistas parecen de otro mundo
Tan difucil es poner a la persona o tienda ke pides lamentable de verdad

Unos absolutos sinvergüenzas.
Coincido plenamente con lo que decía un ex cliente: la liquidación del coche, una vez que lo entregas, tarda varias semanas. Te cargan en el Banco el importe de supuestas reparaciones sin contrastar ni informarte. Cuando solicitas información, te envían un peritaje que contradice el acta de recepción del vehículo, en el que se establecía que no había ningún daño interior. Para no volver a contar nunca con esta compañía.

(Traducido por Google) Intercambiar autos alquilados fue fácil y rápido. Personal muy útil.

(Original)
Swapping leased cars was easy and quick. Staff very helpful.