SIXT Alquiler de Coches | Valencia Aeropuerto

Excepcional, alquilo coches a menudo y en Valencia voy siempre a Sixt, la amabilidad y facilidad con la que realizan todo el proceso los empleados hacen que sea un placer.
Quiero agradecer a Lía que está en recepción la amabilidad y la rapidez en solucionar todas las incidencias.
Sin duda lo recomiendo a todo el mundo.
Gracias

Trato excepcional y flota de calidad, estamos muy contentos, además, la ubicación de Sixt en todos los aeropuertos es la más cercana y más accesible. Lo único en contra que tendría, que de hecho fue lo mismo que anotamos en su encuesta, fue el precio de la sillita de bebé, a nosotros nos salía casi mas caro que el alquiler del vehículo; en mi humilde opinión, aplicaría una única tarifa, ya sea para un día o 5.

Hicimos una reserva el 29 de septiembre , llegamos a Valencia el 12 de octubre a las 23:00 a por el vehículo. Tras estar presente el contratante y el conductor del vehículo nos deniegan el coche porque el conductor y el contratante son personas distintas. Nos comentan que viene establecido en el contrato. Le sacamos a la chica el contrato para que nos señale en que apartado viene indicado y nos dice que no sabe decirme donde se ubica. Posteriormente, pedimos una hoja de reclamación general de la comunidad valenciana hemos esperado durante media hora o más mientras buscaba la hoja de reclamaciones después de este tiempo habla con el encargado y se niegan a dárnosla por no ser clientes (totalmente falso porque tenemos la reserva pagada lo cual nos da la condición de cliente), aún así nos dice que solo tenemos una reserva hecha pero que no somos clientes. Nos dicen que en la conformación de la reserva nos viene esa cláusula (conductor y contratante misma persona) y tras revisar por todos los integrantes del vehículo el correo no nos aparece dicha cláusula. Serán denunciados por dejarnos tirados en el aeropuerto a las 23:00 ni siquiera darnos por escrito aquello que alegan.
Detalles que recalcar:
Nos comenta esta chica que la plataforma de reserva no tiene como saber si la persona que añade la tarjeta no es la misma que conduce cosa que parece un poco trampa ya que los nombre no coinciden y la página te deja avanzar con la reserva, sin embargo al intentar poner una tarjeta visa Wallet no te deja avanzar porque tiene que ser si o si débito….
No te dan solución, el trato al cliente es nefasto, si no queréis viajar fuera de vuestra ciudad y verse con una malo delante y otra detrás sin respaldo ni seguridad ninguna no contratéis con esta empresa.

Una estrella porque no puedo poner menos. Servicio pésimo. Al realizar una reserva 3 meses antes del viaje, llegamos al aeropuerto el miércoles 12 de octubre del 2022 a las 22:30h y nuestra sorpresa es que al ir a recoger el coche la chica del stand (una chica morena con un ligero acento extranjero) se niega a darnos la llave alegando una cláusula que no sabe identificarme en el contrato. Estaba presente tanto la parte contratante como el conductor principal y la tarjeta correspondiente. Pedimos hoja de reclamaciones y se niegan a dárnosla, alegando que no somos cliente (todo esto tras haber pagado 200 euros por un coche que no nos han dado). Llamamos por teléfono al día siguiente y nuestra sorpresa es que, para cancelar la reserva nos piden 152 euros (por lo tanto, nos devuelven 48 euros tras no haber podido disfrutar del coche). Nos dejaron tirados en el aeropuerto a las 00h de la noche, sin darnos una solución. Tuvimos que alquilar con gold car lo cual fueron todo ventajas. HUID DE ESTA COMPAÑÍA. Estafadores.

Anoche mi vuelo Lisboa-Valencia se atrasó 2 horas, la oficina cierra a las 00:00 y por política de empresa solo pueden estar hasta la 01:00.
La chica que estava ayer en turno estuvo en contacto conmigo en todo momento, y además me esperó hasta la 01:30. Le conté mi situación y actuó de una forma muy humana, y por supuesto superó todas las expectativas.
No sé como se llama, solo que tenía acento argentino o uruguayo no se bien. Quería agradecerle lo que hizo por mi, trabajadores como ella ya son difíciles de ver, con tanta dedicación por el cliente.
Le deseo toda la suerte del mundo y que SIXT la reconozca como una colaboradora ejemplar!

Todo excelente. Recibí un auto que estaba igual e incluso mejor al que renté.
El personal súper amable, cuando fui a retirar y cuando fui a devolver el coche.

Una de las mejores compañías de alquiler de vehículos que e probado en toda mi vida que llevo viajando, buena ante culín un buen trato, coches espectaculares y muy limpios y bien cuidado.

El recibimiento y el trato por parte del trabajador de Sixt Aeropuerto Valencia, ha sido de diez. Muy amable y profesional. Gracias.