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Hertz - Alicante - Estacion Tren Alicante

Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante, España

Hertz - Alicante - Estacion Tren Alicante
Agencia de alquiler de coches
3.3
137 reseñas
8 comentarios
Indicaciones de orientación
8GW3+4M Alicante (Alacant), España
+34 965 92 25 87
hertz.es
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Lunes: 8–21
Martes: 8–21
Miércoles: 8–21
Jueves: 8–21
Viernes: 8–21
Sábado: 10–18
Domingo: 10–18
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S. F.
S. F.2 años atrás
Por mi contrato alquiler fue coche compacto...pero agencia me dijo coche urbano que no es bueno para pasar 1000 kilómetros por la carretera.gracias
Ángela Martín
Ángela Martín2 años atrás
Son unos estafadores! Alquilé ayer una furgoneta y para empezar el trato FATAL!

Después me dijeron que había pagado un precio por el vehículo y les dije que había pagado más por el seguro y me dijeron que no, que el sitio donde lo había alquilado online me habría quitado ese dinero, MENTIRA porque tengo el justificante.

Después, cuando hice la reserva, me dejaban devolverla a las 21h y cuando llegué allí a recogerla me dijeron que la tenía que devolver al día siguiente porque a las 21h estaba cerrado.... Cosa que no podía hacer por lo que tuve que añadir otro conductor por 13 euros para que pudiera devolverla por mi al día siguiente. Cuando esta persona en la que confio 100% va a devolverlo le dicen que tiene un roce como contra una pared o pivote en la parte baja de un lateral, algo que YO NO HICE! Me han cobrado 115 euros por ese roce, 50 de los cuales son por cargos administrativos....

No alquiléis con ellos, o si lo hacéis hacedle fotos por todas partes, a mi con las prisas se me olvidó.
Pilar Aguarón Martínez
Pilar Aguarón Martínez2 años atrás
Alquilé con ellos una furgoneta. Lo que respecta al trato y el vehículo todo perfecto. Lo que no me ha parecido bien es que te hacen dar un depósito de 200€ que pueden tardar en devolverte hasta 3 semanas, nadie me avisó de esto y ahora me encuentro con 200€ bloqueados.
Luis Alfonso Marín Cuadrado
Luis Alfonso Marín Cuadrado2 años atrás
Unos estafadores. Alquilé un coche que devolví a la hora acordada por la tarde dejando la llave en el buzón. Según Hertz lo devolví la mañana siguiente, algo imposible ya que cogí el Ave a Madrid la tarde anterior y les enseñé incluso el billete, y por tanto cambiaron totalmente la tarifa cobrándome más de 300 euros adicionales por el supuesto cambio de tarifa. Lo peor de todo es que llamé por teléfono y me confirmaron que fue un error, pero ignoraban mis emails y tuve que reclamar la devolución a través de mi tarjeta de crédito.
Angela Polo
Angela Polo2 años atrás
Alquilé un coche para mis vacaciones con un mes de antelación y el responsable de la tienda cerró a las 17h a pesar de tener varias reservas y que su hora de cierre sea las 21h sin avisarnos. Un horror, nada profesional. Me han cobrado por adelantado. No lo recomiendo en absoluto por su total falta de profesionalidad. Si no me devuelven el dinero pienso ir a la policía.
Dani R.
Dani R.2 años atrás
Mi experiencia alquilando una furgoneta ha sido buena. Debes valorar si te interesa contratar el seguro a todo riesgo para despreocuparte de todo lo que le pueda pasar al coche.
Me trajeron un vehículo superior al que contraté.
En cuanto a precios está bastante bien y no ha habido intentos de engaño por ningún lado como a veces se suele leer. La fianza se desbloqueó a los pocos días y no se me cargó combustible al devolverlo lleno como se pide.
Mi única pega es la lentitud para que te atiendan en el mostrador. Es un proceso bastante lento y sólo hay una empleada.
Moises Yayonardo
Moises Yayonardo2 años atrás
Es una Estafa, alquilé un furgoneta por DoYouSpain.com y la tenía que recoger en Hertz alicante cuando llegue me dijo de un seguro y le dije que ya lo teníamos asegurado por doyouspain a todo riesgo, al chico le cambio el tono de voz me dijo que la asegurara con ellos le dije que no, cuando la entregué la reviso 3 veces y le encontró un arañazo en el retrovisor derecho, cuando en ningún momento le hice ningún nada por eso me pasan una factura de 75 euros
Isabel Sanz
Isabel Sanz2 años atrás
El servicio pésimo. Nos olvidamos unas gafas graduadas en el coche y lo entregamos el lunes de Pascua, que era fiesta en Alicante. Al día siguiente llamé por teléfono para decir que por favor miraran en el coche antes de lavarlo, pùes las gafas estaban allí. Hablé con una señorita poquísimo amable y me dijo que la llamase en media hora. llamé doscientas veces y me ha colgó el teléfono otras tantas. He puesto una reclamación por teléfono. Y me han dicho que no se responsabilizan de los objetos olvidados. cosa que yo ya sabía. Pero con un poco de buena voluntad me habría recuperado las gafas de 800€ .
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