Guido Bauer SL

Una vergüenza. Compramos un piso en Torrox mediante Bauer a finales de 2021. Una vez firmadas las escrituras ante notario (fallo nuestro puesto que se veía como era esta empresa) nos damos cuenta de que no hay nada cambiado a nuestro nombre (luz, agua,comunidad...), a pesar de que se habían comprometido a hacerlo. Tras muchas llamadas y visitas conseguimos que nos de los papeles de esos cambios, el recibo del IBI y demás.
Nuestra sorpresa llega cuando nos empiezan a llegar llamadas y recibos de impago de dichos suministros.
Llamamos y nos dicen que estemos tranquilos, que para cambiar la titularidad de los suministros han tenido que saldar las deudas. Obviamente, y viendo su incompetencia, llamamos a los suministros y nos dicen que no, que se ha cambiado la titularidad y la deuda asi que todas facturas imapagadas ahora corren de nuestra cuenta. Y eso es solo la punta, cuando miramos bien todos los papeles que nos dieron nos damos cuenta de otras muchas cosas (como que el recibo del IBI correspondia al 2019 y no al 2020 o 2021, puesto que estos tampoco estaban pagados y han venido con recargo por ello).
Ahora toca recurrir a la via legal para solventar esta situación (es decir, más dinero) ya que tenemos mensajes escritos y demás en la afirman que el piso esta libre de cargas, y al no ser verdad se incurre en un delito de estafa.
No hacen nada hasta que no metes prisa, se limpian las manos de todo, son unos incompetentes y cuando estas allí en persona un poco maleducados.
Una vergüenza. Piénsatelo dos veces antes de querer comprar algo con ellos.

Pd: ni mencionamos que debido a que las personas eran alemanas seguimos teniendo parte del dinero retenido en nuestra cuenta bancaria ya que no han podido hacer el pago.

Excelente, la estancia. El personal muy amable, no nos faltó de nada y con ganas de volver. Muchas gracias

Inmobiliaria con gente muy amable te busca apartamentos muy buenos estuve en verano del 2016 y estupendo todo y repetimos en verano 2017 y ese ya dejaba mucho que desear ( frigorífico chico, puertas viejas , camas no muy buenas) dimos quejas y por ese motivo pagamos un porcentaje menor !!!! Buen detalle pero claro pasamos las vacaciones en ese por no haber otro disponible .

Personal muy amable y atento.

Muy eficiente, y simpáticos,

Nuestro mejor Partner zona Torrox!
Buen trabajo!

Excelente profesional

(Traducido por Google) Estábamos en Torrox, Málaga buscando una propiedad más grande para comprar. Encontramos uno que estaba en el mercado con un competidor de esta empresa. Fuimos en coche hasta la zona y aparcamos el coche para ver cómo era la zona en general y dar una vuelta por las calles. La seguridad es lo más importante para nosotros y sentimos que era necesario determinar qué parte de las casas eran residencias/casas de vacaciones, el diseño de las calles, la iluminación, cualquier pequeño corte y una idea general de las cosas.

Un automóvil se detuvo junto a nosotros y bajó la ventanilla, miró fijamente y claramente estaba tratando de atraer nuestra atención.
Antes de que la mujer saliera del auto, nos estaba hablando en algo que no era inglés, le dijimos que no entendíamos. Ella procedió a bajarse de su auto y decirnos “Está vendido” Ni siquiera estábamos mirando la casa a la que se refería. “Conozco a las personas que la han comprado” Daba la casualidad de que la casa había estado en venta pero era la casa de enfrente la que estábamos mirando. “Eso también se vendió, hace meses, no hay nada por aquí a la venta” Le informé que todavía estaba a la venta y que había hablado con el agente inmobiliario menos de 12 horas antes y estaba considerando verlo. Ella nos ignoró por completo y repitió que estaba vendido, no sabía por qué otro agente nos diría que estaba disponible (está a la venta con 6 agentes) y no había nada a la venta en el área. Y que ella debe saber porque trabajaba para una inmobiliaria

Desafortunadamente, debido a su total rudeza y su descarado disgusto de que una pareja británica pudiera estar buscando una casa en el área, nunca usaría a estos agentes. Este miembro del personal nos hizo sentir como delincuentes y no tenía derecho a estar allí.
Estábamos en una vía pública, en un sendero público, y mirando hacia una vista pública que todos tienen derecho a ver. Nos hizo sentir raros, incómodos y como si no hubiéramos estado allí.
Luego continuó de pie detrás de nosotros, esperando que nos fuéramos. Nos montamos en nuestro coche y nos fuimos. Una vergonzosa muestra de comportamiento poco profesional. Si estaba molesta porque sabía que estábamos allí por una casa que no estaba en sus libros o si era un problema con nosotros siendo británicos, no lo sé. Pero aunque este agente inmobiliario tuviera una vivienda que nos interesara, no la compraríamos por el trato que nos dio su personal. Teníamos perfecto derecho a estar en la vía pública y en la acera e incluso un oficial de policía no nos habría interrogado, entonces, ¿por qué nos sentiríamos obligados a irnos por un agente inmobiliario?

(Original)
We were in Torrox, Malaga looking for a larger property to buy. We found one which was on the market with a competitor of this company. We drove to the area and parked the car to see what the area was like in general and have a walk around the streets. Security is most important to us and we felt it was a necessity to work out what portion of the houses were residential/holiday homes, the layout of the streets, lighting, any small cut throughs, and a general feel for things.

A car pulled up besides us and wound the window down, stared and was clearly trying to attract our attention.
Before the woman even exited the car she was talking to us in something other than English, we told her we didn’t understand. She proceeded to get out of her car and tell us “It’s sold” We weren’t even looking at the house she was referring to. “I know the people who have bought it” As it happened that house had been on sale but it was the house in front of it we were looking at. “That’s sold too, months ago, there’s nothing round here for sale” I informed her it was still for sale and I had spoken to the estate agent less than 12 hours previously and was considering viewing. She completely ignored us and repeated it was sold, didn’t know why another agent would tell us it was available (it’s for sale with 6 agents) and there was nothing for sale in the area. And that she should know because she worked for an estate agent

Unfortunately due to her complete rudeness and blatant distaste that a British couple could be looking for a house in the area, I would never use this agents. This member of staff made us feel like criminals and had no right to be there
We were on a public road, public footpath, and looking across to a public view which everyone is entitled to do. She made us feel awkward, uncomfortable and like we should not have been there.
She then continued to stand behind us, waiting for us to leave. We got in our car and left. A disgraceful show of unprofessional behaviour. Whether she was upset because she knew we were there for a house that was not on their books or whether it was a problem with us being British, I do not know. But even if this estate agent had a home we would be interested in, we would not buy it due to the treatment his member of staff gave us. We were perfectly entitled to be on a public road and footpath and even a police officer would not have questioned us, so why would we feel forced to leave by an estate agent?