Pongo una estrella, porque no deja no poner ninguna. Mi pareja (pedido ESX755-BLE) adquirió dos fiambreras eléctricas. Se las envían (gastos de envío no llegaron a 2 euros, y tardaron sólo dos días) Cuando se reciben, se observa que no calientan. Se contacta con ellos, y se devuelven. En ningún momento se hace referencia a gastos de devolución en la conversación. Tras casi veinte días, y después de mucho insistir, dicen que por fin lo han recibido. Como había pasado tanto tiempo, ya no se necesitaban, puesto que se habían adquirido dos nuevas de otra marca y en otro sitio. Se ofrecen a devolver el dinero, y, la sorpresa radica en que descuentan del total casi 10 euros, por gastos de envío. Reclamamos, y nos remiten a su página donde, en política de devoluciones, y en letra pequeña al final, hablan de estos gastos de envío (aunque en términos ambiguos puesto que no se refieren a si son de envío de la devolución, o del aparato ya una vez arreglado) Total, recomiendo encarecidamente que, si no queréis tener problemas si el producto sale mal, no compréis aquí. Mejor trato y con más claridad se ofrece en otras páginas.
Clara Cordoba2 años atrás
Son unos estafadores, me llegó una depiladora en la caja ROTA y muy sucia que parecía que habían jugado al fútbol con ella en un suelo de tierra. El producto obviamente roto también. He intentado llamar y no lo cogen, he mandado un correo y dudo que me respondan
