El Corte Inglés S A

Pésima la atención telefónica, te dicen que están ocupados y que te devuelven la llamada y es FALSO, tengo un caso abierto desde 30 de agosto y no tengo respuesta, deja mucho que desear esta empresa, arcaica y parece que les cuesta evolucionar, ya es bastante que tengan página web. Dejen de despedir a gente y contraten personal para atención al cliente o web. No es casualidad que los beneficios se os dividan cada año.

En la calle apenas hay sitio para estacionar, dentro es todo muy grande. Pero son muy lentos.

Una vergüenza de almacén 2 horas para descargar 3 teles encima te mandan a varias naves para descargar y tienes que descargar tu mismo con una transpaleta manual a ver si se les termina el chollo a los retrasados estos ya y a partir de septiembre ya no descargamos ni un camión ,

Una cosa son los almacenes y otra cosa son las tiendas. Hablemos con propiedad. Y en Barcelona hay 4 almacenes.

Muy buenas personas trabajando y buen trato

COMERCIO ONLINE NADA FIABLE. Nefasto servicio de atención. Compré varios estores y me partieron el pedido en varios envíos. Un envío no llegó. Dicen que se entregó en mi dirección pero no pueden darme el nombre ni el DNI de la persona a la que se entregó. Después de 4 semanas sigo sin solución y sin poder poner los estores (los quiero poner todos iguales y se ha acabado el stock). Intento devolverlos y primero me dicen que es gratis, después que vale 7€ y después que vale 19€ devolverlos. Después me quejo y me dicen que es gratis, pero veo que me devuelven 19€ menos. Más de 12-15 contactos al Servicio Online y solo ha servido para perder el tiempo y los nervios. No conozco peor comercio On line.

Opinión sobre El Corteingles

Mí primera y última experiencia que…

Mí primera y última experiencia que haré no comprar más en El Corte Inglés.es

Expongo los hechos ocurridos desde el día 28 de febrero hasta la actualidad ese día el 28 hice una compra de 3CDS que estaban de oferta, la forma de pago fue por tarjeta a través de PayPal se confirmó la compra, pasado casi un mes después recibo un email con otra fecha de entrega y después de aquí se cancela el pedido por falta de pago, me dicen que estaba retenido en PayPal y que no había llegado el dinero. Pues bien desde ese tiempo un tira y afloja y a veces ni contestaban he tenido que tirar yo para ver sí se podría solucionar pero nada, hace una semana me puse en contacto con Confianza Online para poder solucionar el problema, me llamaron del Corte Inglés y erre con erre.
Ya no se que hacer voy a mirar por otros caminos para resolver el problema este por ejemplo es uno de ellos, pondré otra denuncia en OCU hasta llegar al final del camino.

En resumen lo mío son 3cds si fuese un plasma o una lavadora me los como por favor no compréis en la web de esta tienda, como Amazon, Fnac, Mediamark, etc no hay ninguna os lo recomiendo todos los pedidos y pagos llegan en su tiempo está gente quiere competir con Amazon pues lo tienen claro, no me extraña que ganen dinero claro robando a la gente no digo más.

Poneos las pilas con el Delivery y el Click&Car!
Hice un pedido Click&Car para recoger el Domingo (dia de la Madre, ya que era un regalo para el dia de la Madre), y cuando llego al Centro (el de Sabadell), estaba totalmente cerrado. Desde Atención al cliente me dicen que el programa que da las horas de recogida no distingue los domingos o dias en el que el centro está cerrado. Whaaat? Y ahora me las veo y me las deseo para que alguien me conteste al telefono para gestionar tal desastre.