Apartamentos equipados que te ofrecen una estancia agradable. Fuimos unos amigos a pasar una semana, ideal por que esta cerca de la estación de Renfe que te deja en pocos minutos en el centro de Barcelona. El apartamento esta cerca de la playa.
Mar Gascon2 años atrás
El 25 de octubre me llama el Sr Eliseo para anular la reserva realizada el 19 de septiembre de 2 apartamentos de 2 habitaciones por la cantidad de 155€ cada uno. Nos dejó tirados a toda la familia a 20 días de nuestro viaje. Le digo que me mande por correo con el motivo de la cancelación y no lo hace, solo me manda la anulación y otros apartamentos más caros y situados más lejos. Lleven cuidado a la hora de confiar en estos apartamentos porque a día de hoy todavía salen reservas en Booking para las fechas en las que nos las cancelaron, pero claro, más caras. Creo que el problema real es que nos dió un precio que ya no le convenía. Eso yo le llamo INFORMALIDAD y FALTA DE PALABRA. Así, no se llevan los negocios.
Aleiix Gongora2 años atrás
Lo pasamos muy bien la verdad que se está muy comodo, todo muy limpio y tranquilo. Bien comunicado, cerca de la playa y del centro. Trato perfecto y precio muy economico teniendo en cuenta la calidad del apartamento y lo que entra.
Sonia Cerro Duran2 años atrás
Nada recomendable. Estando en plena pandemia de Covid no han estado a la altura No se han tomado medidas higiénicas ni de control del aforo, nada de nada Los huéspedes conflictivos bebiendo alcohol en la piscina incluso habiendo niños.Se comunicó al propietario y no hicieron nada al respecto. Las instalaciones de la piscina no se han desinfectado ningún día. Ni las tumbonas ni las mesas y sillas. Nos reventaron el parabrisas en el parking del apartamento dejándonos sin coche 5 días. Todavía espero que nos indemnicen los daños causados al dejarnos a 3 adultos y 2 niños sin vehiculo hasta 5 días más tarde sin podernos mover. Para nada a la altura. Se nos intentó compensar con una botella de cava. ¿Es una broma? No habian cámaras. Sin nadie en recpción por las tardes. Wifi no llega. Todas las vacaciones tirando de datos. Se colaba gente de fuera de los apartamentos en la piscina superando el aforo permitido y al no haber responsables nadie decía nada. Nuestras peores vacaciones. No lo recomiendo. La playa caminando queda lejos para ir con niños. Si buscan tranquilidad y relax no recomiendo y con niños menos. Respecto a la respuesta del propietario, a disfrutar veníamos y sociables somos. Me gustaría saber cómo se sentiría si le revientan el parabrisas el segundo dia de llegar, en las instalaciones de su apartamento y se queda sin coche durante 5 días, pero vamos, que si le parece le digo que ha sido toda una experiencia para celebrar. Respecto al aforo, si se hubiese paseado por las instalaciones del recinto cualquier tarde, que no había nadie en recepción, sabria de lo que hablo. Pero en fin, como huesped doy mi opinión y los hechos me respaldan.
Ezequiel Da Ros2 años atrás
Destacamos la limpieza impoluta de las zonas comunes y habitaciones. Impecable todo. Genial la zona de chillout para hacer barbacoas
Judith Sanchez2 años atrás
Es la primera vez que dejo una reseña negativa. Pero esta vez me siento obligada. Tuvimos una reserva para marzo y por causa de COVID 19 y todas las cancelaciones de vuelos tuvimos que anular la reserva. Como anulamos la reserva al inicio de la pandemia no conocía la política común del mundo de cancelaciones para servicios cancelados por COVID. Como el dueño de apartamentos Caru me dijo que no me devolvería la paga y señal me sentí en este momento que no podía reclamar y tuve que aceptar. Tuvimos otra pre reserva para agosto y me dijo que si querría esa reserva tendríamos que pagar 100€ más para la reserva de agosto para la cancelacion de marzo encima de la paga señal perdida para la reserva de marzo. Me parecía absurdo y anule la reserva de agosto. En ese momento como la pandemia fue tan nuevo me sentí que no tenía más opción de no discutir la paga y señal perdida de marzo porque de verdad esa situación del pandemia fue tan nueva y desconocida para todos. Ahora meses después, voy buscando hotel/apartamento para agosto y cuando voy confirmando las condiciones de cancelaciones por causa de COVID todas las empresas me confirman que sí que devuelven la paga y señal o ofrecen un voucher. Me parece correcto. He intentado hablar de nuevo con el dueño de apartamentos Caru sobre la devolución de la paga y señal de marzo o que me ofrecen un voucher. Lamentablemente no quiere saber nada. Se niega a devolverme mi dinero o ofrecer un voucher. Incluso me amenaza que si pongo una reseña seria chantaje. Me siento muy decepcionada y quiero avisar otros que vayan con cuidado si hacen reservas aquí durante estos tiempos tan inestables y que comprueben las condiciones de cancelación COVID de Apartamentos Caru.
Respondo a la respuesta del dueño: Me siento otra vez obligada a responder porque en ningún momento he mentido. La reserva fue para el 20 al 23 marzo, fue cancelada por tema COVID 19 ya que todos los vuelos desde UK fueron cancelados por COVID 19. Informe a Aparts CARU el 14 marzo que tuvimos que cancelar por culpa COVID 19. El 14 marzo fue el primer dia del confinamiento en Cataluyna. Sigo sin entender porque Aparts CARU no me han devuelto la paga y señal. Que legalmente están obligados a hacerlo.
Corrijo el comentario del dueño sobre la devolución de mi reserva de agosto. No me tuvo que devolver la paga y señal de agosto porque no le había pagado aun la paga y señal para agosto, habíamos acordado de pagarlo durante la estancia de marzo.
Lucas Mundt Massarani2 años atrás
Apartamentos muy bien localizados, excelente limpieza, muy buena zona de piscina. Volveremos el año que viene. 100% recomendable.
Johanny Villalobos2 años atrás
Nos ha encantado el apartamento. Sobretodo la limpieza impecable y el buen trato de Eliseo que te recibe siemrpe con mucha alegria.
No se han tomado medidas higiénicas ni de control del aforo, nada de nada
Los huéspedes conflictivos bebiendo alcohol en la piscina incluso habiendo niños.Se comunicó al propietario y no hicieron nada al respecto.
Las instalaciones de la piscina no se han desinfectado ningún día. Ni las tumbonas ni las mesas y sillas.
Nos reventaron el parabrisas en el parking del apartamento dejándonos sin coche 5 días. Todavía espero que nos indemnicen los daños causados al dejarnos a 3 adultos y 2 niños sin vehiculo hasta 5 días más tarde sin podernos mover. Para nada a la altura. Se nos intentó compensar con una botella de cava. ¿Es una broma? No habian cámaras. Sin nadie en recpción por las tardes. Wifi no llega. Todas las vacaciones tirando de datos.
Se colaba gente de fuera de los apartamentos en la piscina superando el aforo permitido y al no haber responsables nadie decía nada.
Nuestras peores vacaciones.
No lo recomiendo.
La playa caminando queda lejos para ir con niños.
Si buscan tranquilidad y relax no recomiendo y con niños menos.
Respecto a la respuesta del propietario, a disfrutar veníamos y sociables somos.
Me gustaría saber cómo se sentiría si le revientan el parabrisas el segundo dia de llegar, en las instalaciones de su apartamento y se queda sin coche durante 5 días, pero vamos, que si le parece le digo que ha sido toda una experiencia para celebrar.
Respecto al aforo, si se hubiese paseado por las instalaciones del recinto cualquier tarde, que no había nadie en recepción, sabria de lo que hablo.
Pero en fin, como huesped doy mi opinión y los hechos me respaldan.
me sentí en este momento que no podía reclamar y tuve que aceptar. Tuvimos otra pre reserva para agosto y me dijo que si querría esa reserva tendríamos que pagar 100€ más para la reserva de agosto para la cancelacion de marzo encima de la paga señal perdida para la reserva de marzo. Me parecía absurdo y anule la reserva de agosto. En ese momento como la pandemia fue tan nuevo me sentí que no tenía más opción de no discutir la paga y señal perdida de marzo porque de verdad esa situación del pandemia fue tan nueva y desconocida para todos.
Ahora meses después, voy buscando hotel/apartamento para agosto y cuando voy confirmando las condiciones de cancelaciones por causa de COVID todas las empresas me confirman que sí que devuelven la paga y señal o ofrecen un voucher. Me parece correcto. He intentado hablar de nuevo con el dueño de apartamentos Caru sobre la devolución de la paga y señal de marzo o que me ofrecen un voucher.
Lamentablemente no quiere saber nada. Se niega a devolverme mi dinero o ofrecer un voucher. Incluso me amenaza que si pongo una reseña seria chantaje.
Me siento muy decepcionada y quiero avisar otros que vayan con cuidado si hacen reservas aquí durante estos tiempos tan inestables y que comprueben las condiciones de cancelación COVID de Apartamentos Caru.
Respondo a la respuesta del dueño:
Me siento otra vez obligada a responder porque en ningún momento he mentido.
La reserva fue para el 20 al 23 marzo, fue cancelada por tema COVID 19 ya que todos los vuelos desde UK fueron cancelados por COVID 19. Informe a Aparts CARU el 14 marzo que tuvimos que cancelar por culpa COVID 19. El 14 marzo fue el primer dia del confinamiento en Cataluyna. Sigo sin entender porque Aparts CARU no me han devuelto la paga y señal. Que legalmente están obligados a hacerlo.
Corrijo el comentario del dueño sobre la devolución de mi reserva de agosto. No me tuvo que devolver la paga y señal de agosto porque no le había pagado aun la paga y señal para agosto, habíamos acordado de pagarlo durante la estancia de marzo.