Concello de Ourense - Aréa de Urbanismo, licenzas e vivenda

Aquí nadie coge el teléfono… llame a la hora que se llame, no importa … decepcionante

No se entiende que "ofrezcan" servicio telefónico en vez de cita presencial , cuando es casi imposible que contesten al teléfono y cuando do lo hacen, te toman los datos y te dicen que ya te llamarán cuando es una consulta simple y concreta, en mi caso, mi pareja llamo para pedir información sobre una parcela que estamos mirando de adquirir y quisimos ir a urbanismo a preguntar una serie de dudas, nos indicaron que tendría que ser de forma telefónica, hace más de 1 mes conseguimos contactar con ellos, realizamos nuestra consulta, le tomaron sus datos y se nos indicó que cua do el ingeniero tuviera tiempo y lo mirase nos llamarían, pues seguimos esperando, llamamos obviamente en varias ocasiones y cuando conseguimos contactar, nos indican qur ya nos llamarán sin dar ningún tipo de explicación, tiempo aproximado.... me parece increíble que funcione así de mal, por favor , queremos alguna solución.

Encantado es poco decir para la atención e interés que me han prestado las funcionarias del área de urbanismo se han portado magníficamente ,me han informado a la perfección tanto telefónicamente con presencial y eso facilita mucho las cosas viviendo muy lejos .
Espero que en futuras gestiones me atienda gente tan atenta como estas personas.

He presentado una denuncia sobre una infracción urbanística y el aparejador Dario López la ignoró.
No merece la pena denunciar aquí,se debe hacer en el juzgado

Pésima atención telefónica y nula vocación de servicio público. Después de más de 10 llamadas telefónicas efectuadas, nadie se digna a coger el teléfono. Una verguenza.

No entiendo porque le ponen teléfono a este área del Concello, si total puedes llamar toda la mañana que nadie coge el teléfono...imagino que las llamadas desconcentran a los atareados funcionarios y entonces mejor no atenderlas.

De cada 4, parece ser que sólo 1 sabe hacer su trabajo en ese servicio. Cuatro años para obtener una licencia. Desatención y desamparo absoluto de la ciudadanía.

Horrible atención,con desgana por completo.Si a la funcionaria no le gusta su trabajo que se dedique a otra cosa.También destacar que el teléfono existe para algo,parece que no saben cual es su uso,no cogen nunca