Panadería Bertiz

Una de las muchas panaderías de Bertiz en Bilbao. El local interior es pequeño, pero la terraza es amplia y cómoda, en una zona peatonal. Hay una gran variedad de panes, así como productos dulces y salados, por lo que es una muy buena opción para almorzar o merendar. Como pega, cabe señalar que los precios son bastante elevados.

Atienden muy bien y recogen muy rápido los vasos y tazas usados por los anteriores clientes en la terraza. Pero no pidáis el Smoothies, es un timo y no es para nada como lo anuncian en los carteles. El sabor tampoco dan ganas de repetir. Adjunto fotos.

Acabamos de estar en este local. Entramos y no nos percatamos de que hay una cola (estaban todos los clientes en la barra). Nos dice una empleada de forma poco amable que nos pongamos a la cola. Lo hacemos. Cuando nos toca atienden a la de detrás. Esperamos... Vuelven a colarnos a otra. Nos quejamos "¿Nos vais a atender?". Miran como las vacas al tren. Pero ni caso. Nos vamos. Tienen ustedes que mejorar en atención al cliente y profesionalidad.

El café estaba aceptable. Pero pedimos un gofre. Nos avisaron que tardarían un poco. Cuando pasaron 20 minutos les dijimos que faltaba el gofre y, sin más y medio a escondidas lo sacaron de la plancha y lo tiraron a la basura (estaba quemado?) A continuación, sacaron otro y sin pasar por la plancha ni nada le echaron la crema de cacao y nos lo entregaron.
Obviamente no lo aceptamos. Nos devolvieron el importe del gofre y ni un "lo sentimos". Desde luego que a ese local no volvemos.

Acabo de comprar un chocolate caliente y un bollo de mantequilla ahora a las 19:45h, me ha atendido una chica rumana de muy malas formas, poniéndome solo el chocolate y cobrándome las dos cosas, cuando a su compañera le pido el bollo, me hace esperar 5 minutos, me lo lanza a la encimera de malas formas y riéndose, en ese momento yo no sabía si era mi bollo o no porque estaban pidiendo dos chicas y se lo dio a ellas, ellas cuando terminan de pedir dicen que eso no es suyo y ya me lo da a mí quijandose de que no lo he cogido, no he montado la bronca porque había bastantes clientes pero esto no se puede tolerar, era cliente ocasional pero ya desde luego que no iré más a este sitio, una verguenza

Café con leche y mini croissant,riquísimos.
Una gran variedad de pan y productos de pastelería.
Gran amabilidad y rapidez en el servicio
Todo muy limpio y con mucha higiene. Recomendable.

Pues la verdad hacia tiempo que no iva..pero veo que la cosa no cambia....3 refrescos(6'15),2 mini pizza (3'30 y 2,50)y 6 rosquillas 🍩 (2'50) total iva 14,60€....🙊🙉🤨😐

Buen sitio para comprar el pan y tomar un café con la cuadrilla. Falla la limpieza de las mesas, siempre están a tope. En mi opinión le falta un empleado más para atender mesas, limpiar y ayudar no formar una larga cola para comprar el pan