CaixaBank Agrobank

Atención nefasta e inútil por parte del subdirector comercial Faustino, desidia en su trabajo muy poco profesional.
Si necesitas resolver cualquier gestión nunca está disponible, hay que poner reclamación en central para ser atendido, y aún así se lava las manos cuando debe realizar su trabajo. Lo peor que me he encontrado en un banco. Aunque sé que le da igual, por mi parte 5 clientes menos.
Espero que la vida le baje los humos de prepotencia y chulería bajera y sea más humilde y empático con sus clientes que al fin y al cabo es quien le da de comer.

Después de que Paco, el director me atendiera por primera vez y asegurarme que me daban el préstamo para una hipoteca si me firmaban mis padres, me pasa con su compañero Fausto Estellés García, desde la primera visita ya me intento engañar y meterme cosas, como la alarma me dijo que era obligatoria 3 años para la hipoteca con un importe de 50-52€ mes, cuando a los días me siento con mis padres en la mesa resulta que ya no es obligatoria, me comentaron una oferta que duraba asta fin de mes y fuimos el día 30 ( aún quedando dos dias para fin de mes) me dice que ya no vale esa oferta y que me subirán los intereses... después de marearnos y día tras día pedirnos todo tipo de papeleo... Las dos escrituras de las dos casas de mis padres, los terrenos, los invernaderos y asta que plantaban y mucho mas, la mitad de las cosas se le olvidaba y nos la pedía al día siguiente de ir al banco y lo que no se le olvidaba se equivocaba de documento que pedía y nos volvía a mandar otra vez, en la última ocasión viendo que nos mareaban o no nos pedían todo de golpe, después de ir 6-7 veces o más al banco, le digo que si le hace falta algo más que me lo pida de golpe y se hizo el ofendido, hablándome de un tono que como trabajador no debería y en 3 llamadas de tlf me decía todo el rato de malas formas que me fuera a otro banco, que si no me interesaba que me fuera repetiendomelo varias veces, asta que se salió con la suya, me llamo por última vez denegandome el préstamo, evidentemente no recomendaré este banco por los trabajadores que tienen y en cuanto pueda podré una hoja de reclamaciones en atención al cliente y al banco de España

Penoso, lentos como ellos solos y la oficina asquerosa con un ambiente súper cargado

He ido a realizar unas consultas y me he encontrado mi cuenta bloqueada. Para colmo, me ha atendido un tal Marcos que me ha tratado bastante mal, con prepotencia y una actitud chulesca hasta tal punto que el subdirector (él si, muy amable) le ha dicho que ya se encargaba él. Me arrepiento de tener una hipoteca con ellos.

Atención penosa, una sola persona atendiendo al público ,pasas horas esperando .

Ir al cajero y estar cerrado por la tarde… Caixabank más proximo a 10 minutos en coche. Lamentable…

La peor oficina de la Caixa de toda la provincia de Almería.
Personal grosero y mal educado

Deberían de mejorar el tema de los cajeros, suciedad, largo tiempo de espera...