BBVA

Malisimo este banco, tiene 3 cajeros y solo dos para hacer ingresos. La gracia es que casi siempre están rotos y unas colas increíbles. No sé como mi empresa es cliente de este ridiculo banco.

Increíble que solamente hay una persona en caja para atender a 20 personas que hay en fila, desde luego BBVA recorta presupuesto en emplear a gente pero cada vez suben más sus costos, mantenimiento de cuenta, intereses, tarjetas, etc.... Si vas a venir a esa sucursal planteate bien primero y segundo tendrás que disponer de un día laboral entero para hacer una gestión de 5 minutos. HORRIBLE.

No cogen el teléfono nunca. Si necesitas algo te tienes que presentar allí y hacer las enormes colas para una simple pregunta.
Mal sitio.
Y pongo una estrella porque si no, no deja publicar la reseña.

María la directora de 10, solo por ella ya se merecen está puntuación, super amable, explica todo de manera muy clara y cercana. Además nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado y todo fue mucho más fácil.

Un solo cajero que funciona para todo el pueblo de Roquetas. Absolutamente lamentable.
Curiosamente, al día siguiente, y eso que era fiesta, todos los cajeros funcionaban. Menos mal!

El servicio cada vez más precario, entre cierre de sucursales, reducción de personal y tardanza para hacer una breve consulta a modo orientativo. Si se necesita algún servicio urgente o consulta rápida se ve que hay que recurrir a la atención telefónica genérica. Pasar por la sucursal para una consulta breve, ventanilla cerrada, dos mesas con personal y sin clientes, pregunto a una chica y ni escucha mi consulta. Entiendo que deban tener una organización con el tema de las citas previas, pero me cuesta entender que no se termine de escuchar a una persona para orientar su duda. Lo siento mucho pero mi próxima visita va a ser para cerrar la cuenta.

Es increíble que porque haya pasado 6 minutos después de las 11 que se supone que es cuando se cierra la caja, no me dejen hacer un ingreso siendo cliente, teniendo hipoteca etc. Es penoso ver como el señor que hay atendiendo no entre en razón y entienda la situación de algunas personas. Y yo me pregunto... Y si no puedo acudir a hacer el ingreso antes de las 11 y no tengo ayuda posible para que lo hagan por mí? Nunca podría ingresar esa cantidad?

Ojalá que cierran la sucursal de Roquetas, al e empleado de " la caja" le deseo que se vaya a coger verdura en un invernadero.Es una vergüenza poner pegas en cancelar una cuenta abierta online desde el mes de octubre 2021, no nos ha permitido hablar con el director y llamando por teléfono de la calle, mirándolo, siendo ello solo, no cogía el teléfono, ignorando totalmente.Que no olvidáis, los sueldos los tenéis de nuestros ahorros y de nuestro trabajo en extranjero.Hemos solucionado el asunto en una oficina de Almería capital en menos de 10 minutos.Os aconsejo para cualquier problema BBVA evitar esta sucursal.😡😡 DEBERÍA DARTE VERGÜENZA !!!