Banco Santander

Eficacia, simpatía, amabilidad y buena gestión en la oficina de la Plaza España. Bien por su atención..

Es imposible hablar con ellos por telefono, si quieres puedes ir a la oficina y perder todo el dia esperando a que alguien tenga tiempo para atenderte. Lo del asesor por internet es para informaticos avanzados, los que no entendemos pues nos quedamos sin pillar absolutamente nada y te mandan a tu oficina para que resuelvan tu problema, con lo que volvemos otra vez al principio. No es una critica al personal de la oficina, el problema es que les falta personal.

La espera de atención al público supera la hora y media, lo normal es dos horas. Excepto Dirección, subdirectora y interventor el personal no tiene ni idea, en caja si está Alejandro que tiene toda un vida de experiencia en banca, los demás después de años trabajando siguen sin formación.

Realizar una gestión en este banco es cada vez más difícil. Oficina al lado de Carrefour cerrada. En plaza de España... colas!!.
No cogen el teléfono, la aplicación no es buena y la gestora no responde. 🤔

Horrible. Me hicieron mal la cuenta y por poco no cobro.

Nefasta atención al cliente.
Nula profesionalidad.

Llamas y no te cojen... Vaya tela...