Oficina Banco BBVA

VERGUENZA...la peor experiencia que he tenido con bancos, por motivos personales relacionados con trabajo nos tuvimos que mudar de Espana y en el extranjero me robaron el telefono, y no puedo tener acceso a la app ni a mi cuenta bancaria porque el banco no tiene otras opciones de respaldo al cliente en estos casos y tengo 1 semana llamando a todos los bancos BBVA de Espana a ver si alguien me puede ayudar con alguna opcion para recuperar mi dinero y nadie nos ayuda, las unicas personas que nos han contestado han sido de Madrid y tampoco han hecho nada, no les importa enrealidad por la manera que tratan al cliente y he mandado 2 comunicados a la oficina de Malaga donde abri mi cuenta y nadie nos contesta el telefono y tampoco nos llaman!!!!! LA PEOR ATENCION AL CLIENTE, NO LES IMPORTA AYUDARTE, SOLO QUIEREN TU DINERO.

Dos veces he entrado en este banco, y ni una más, por que la primera vez fue acompañando a mi hermana para hacer una gestión y el trato fue extremadamente desagradable; y la segunda porque la persona que está en la caja cuánto menos tenga que hacer mejor... tenia que pagar un recibo que en el cajero no me permitía por que me anulaba la operación; pues después de esperar la cola la señora se limita a mandarme a cualquier otro banco por que si no tengo cuenta no puedo pagar... cuando solo tenia que meter manualmente el número y podría haber pagado el recibo sin problema, cosa que hicieron en el La Caixa de al lado muy amablemente y tardé 2 minutos en pagar... una vergüenza.

Porque no hay menos puntuación. Te cobran por pagar por el cajero automático dentro de un horario. Lo nunca visto. Esto de los bancos no tiene nombre. ARRIBA LAS MANOS, eso es lo que dicen ahora los bancos y no lo ladrones.

Los cajeros no dan recibos de aver pagado y encima que habla con la señorita de dentro no te da solución y encima no tiene cajas dentro y te manda a laotro punta de Málagadespués de esperar más de una hora no lo soluciona me tengo que ir a mi casa hasta que me llame dentro de tres o cuatro días para tener poder darme el recibo de vergüenza

La mayoría de las veces que he ido algún cajero estaba roto. Pese a que el establecimiento es accesible, la puerta es muy pesada y una persona con determinada diversidad funcional cuenta con dificultades para abrir la puerta principal.

Es evidente que son enchufados/as que no saben dónde meterlos y los han colocado en esa oficina. Vaya para salir corriendo y no mirar atrás. Bbva creando oportunidades a nuestros empleados y empleadas más ineficaces.

De vergüenza
, no tiene cajas dentro te mando a la otra punta de Málaga y si pagas un recibo por el cajero no te da el recibo y te dice la que hay dentro que me busque la vida con otras palabras es de vergüenza

Es increible que nunca cojan el teléfono, una auténtica vergüenza, llevo días llamando y es imposible, pasan literalmente. Un 0 para esta oficina.