Unicaja Banco

Esta reseña es para Mari Carmen ,gracias a ella en dos días hemos podido arreglar lo que nadie ha conseguido en un mes , estamos súper contentos por el trato y la eficacia, una persona amable y resolutiva , una como ella en cada oficina y todos los clientes seríamos más felices , gracias.

Solicito en el cajero una cantidad de dinero y me da 50 euros menos, pero aparece anotada la cantidad solicitada. Entro a reclamar en la oficina y me comunican que no pueden hacer nada hasta las 14.15, hora a la que harán las comprobaciones en el cajero automático. Escribo una hoja de reclamaciones a la Junta de Andalucía, exponiendo lo ocurrido. Cuando llamo por teléfono a la oficina de Unicaja para ver cómo se ha resuelto el tema me dicen que el cajero automático cuadra totalmente y que no se puede hacer nada más. Estoy absolutamente descontenta con esta oficina de Unicaja, por su ineficiencia y su falta de atención.

Contábamos con tres sucursales. Hoy no solo hay una, sino que dejaron un único cajero para realizar operaciones con la libreta. En resúmen: colas, atrazos, y cajero colapsado. Perjudica a los clientes. Para actualizar mi libreta me he pasado incontables veces. Eso sin contar la sobrecarga del mismo y por ende el mal funcionamiento. Mala idea de quitar los demás cajeros.

Todo era color de rosa, hasta que le dije a la cajera que me iba a otro banco, maleducada, poco profesional y con contestaciones bordes. Al final no me solucionó nada, pero me voy de Unicaja después de más de 40 años de insatisfecho cliente. No lo recomiendo en absoluto...

Sobre todo muy mala forma de trabajar del préstamo entregado 2 -3 veces el documento y esté perdido y no hacer caso a los cliente
Parece no me quered dar el préstamo soy cliente fijo del oficina!

Prácticamente nunca resuelven de manera efectiva cualquier problema del cliente.