Arquia Banca

La ofecina de granada , cordiales , amables , atienden correo y emails al instante, llevo años con ellos solo tengo palabaras buenas y y a la caja.
Saudo epcial a Rafael y a rocío.

Llevaba años con la entidad. Muy contenta con el trato y las condiciones.
Hasta que se convirtió en banco.
Las acciones que yo pague en su día como cooperativa, ahora valen el triple de lo que invertí. No se nos informó de las nuevas condiciones, más que por un correo de la aplicación de ellos que funciona bastante mal.

Nos cobran comisiones por todo.
Si quieres cerrar la cuenta no puedes dado que debes vender las acciones (tener comprador o esperar a que ellos decidan cuando se pueden vender, que de momento han sido 10 personas en packs de 30 acciones)
Cobran mantenimiento tsnto de cuenta como de tarjetas.
Ahora llamas o vía email y no suelen contestar.
Si vas a la oficina te atienden de muy malos modos.
Estoy muy descontenta y me gustaría poder irme a otro banco que si aprecie mi nómina.

Imposible cerrar la cuenta del banco! Nos cobran comisiones por todo.
Si quieres cerrar la cuenta no puedes dado que debes vender las acciones, que nadie compra y ellos deciden cuando se vende. Cobran mantenimiento tanto de la cuenta corriente como de tarjetas. Via email mo te responden y si vas a la oficina..pésima atención al cliente.

Añado más opinión sobre hoy. Llamé por teléfono y me resolvieron eficazmente lo que necesitaba con el tema de la tarjeta de débito. Un alivio.

Lo que escribí sobre la actualización de datos en setiembre 2020:

Exigen actualizar papeles y no hay manera de contactar con ellos por email o teléfono (dos semanas llevo intentándolo). No dan solución para hacerlo de manera telemática (en otras ocasiones anteriores se podía hacer). Muy decepcionada estoy.

Edito. Haciendo 25 minutos de cola me han atendido en la sucursal de Málaga. He ido sin saber si iba a ser atendida lo cual no me generaba mucho confianza inicial. El trato correcto. Mi única sugerencia: una sombrilla para los que esperamos en la puerta aunque hay un árbol un poco más allá.
Siento que ocurra esto y en mitad de una pandemia. También espero que aprendan mucho.

Saludos a todos.

Increíble corralito de las aportaciones de capital social que no te permiten retirar al abandonar la entidad. Las han convertido en acciones que no te dejan vender. Opacidad total y 0 respuestas en la oficina o la junta de accionistas. MENUDA VERGUENZA

Pésimo comportamiento con sus clientes, grupos de telegram, y multitud de reseñas negativas por la obligación de tener que vender unas acciones para poder cerrar la cuenta. Triquiñuelas financieras para atarnos a un banco en el que no queremos estar. Una vergüenza

Me habían intentado convencer que era un mal banco y dañar la imagen de sus trabajadores, el tiempo me ha demostrado todo lo contrario. Siempre hay que dar un voto de confianza y juzgar por uno mismo no por lo que te dicen.
Hasta el momento como entidad funciona a la perfección y los trabajadores grandes profesionales: trato cercano, amables y eficientes.
Rafa el señor que está en mostrador y con el que tengo más trato, gran profesional y excelente persona.

En su momento era el mejor banco, sin comisiones, cajeros gratuitos... Han ido empeorando hasta cobrar por todo y una total desatención a los clientes de toda la vida. Hace poco he firmado la baja.