Banco Santander

Son unos sinvergüenzas en esta oficina y en todas por lo general de Santander, no cogen nunca el teléfono, no te dan otra solución que ir a la oficina. Santander el peor banco y el más usurero.

10 minutos esperando para pagar una multa, y me devuelve la tarjeta sin hacer la operación

Mucha gente y pocos empleados. Mucha cola y servicio lento

El personal no va a trabajar van a pasar el día. En esa oficina no trabaja nadie. Te dicen le atenderemos en su turno. Pero entre uno y otro 10 m de descanso las campeonas. Ole...que buenas son. Pasan de todo...

Atención al cliente horrible, pésima, nefasta.... La profesionalidad reluce por su ausencia. Cualquier calificativo negativo le vendría como anillo al dedo, la atención al cliente deja mucho que desear.
Oficina vacía, voy a pagar un recibo con dinero en mano, la señora se niega y me dice que lo haga por el cajero, le comento que el papel me lo tienen que sellar y se niega me sigue mandando al cajero, yo le comento que la oficina de la universidad me lo pide sellado y con desdén me vuelve a mandar al cajero. Conclusión: soy cliente del Santander por más de 10 años, no me dan solución a ponerme un sello en un papel si no que me mandan a un cajero que lógicamente no pone sello en el papel, por lo tanto yo como cliente del Santander me voy a la oficina de Bankia (sin ser cliente de ellos) pago el recibo y me ponen mi sello. Atención al cliente por parte de Bankia 10 VS Atención al cliente por parte de Santander -10. Soy milenials y déjenme decirles que cualquier trámite que se pueda hacer por internet o por cajero lo hago, así que cuando acudo a oficina es por motivos de fuerza mayor, por lo tanto me niego a que la atención por parte de mi banco sea interrelacionarme con un cajero.
Y por este motivo y muchos más sois mi exbanco!! ;)

De trato casi denigrante, les cuesta trabajo la atención al cliente y no entienden que dependen de ellos para su trabajo. Malas formas y chulerías en la atención, desde la señora mayor que se encuentra en ventanilla, hasta el subdirector que es prepotente. Esta queja irá más arriba, y nos daremos de baja toda mi familia de este banco gracias a estas personas. Donde las dan, las toman

Siempre hay mucha gente en el cajero y hay que hacer mucha cola.

Tienen una plataforma para personas con movilidad reducida, que está de adorno, porque llamas para que salga algún empleado a ayudarte a utilizarla, y hacen caso omiso. Esta mañana he estado 30 minutos tocando al timbre para que saliera algún empleado a ponerla en marcha para entrar a la oficina, y no ha salido ningún empleado del Banco. VERGONZOSO E INDIGNANTE