CaixaBank

Penoso el trato que dais a los clientes. En particular la directora Ester. Trate bien y con respeto a sus clientes. Al fin y al cabo son los que te dan de comer. Nadie es intocable.
Si mi madre ha ido 10 veces es pk usted ha pasado de ella las 9 veces anteriores. No se le ocurra alzarle la voz ni una vez más. La próxima iré yo.
Bastante limitaciones tienen las personas mayores para que usted se lo ponga mas difícil.

Todas las oficinas de caixabank de estepona son las peores , ni atienden por teléfono ni con citas , he cogido citas varias veces y he ido y resulta que me la cancelan sin avisar!!! Me cambian de gestor sin avisar y hasta las citas telefónicas ni la realizan te quedas esperando y el trato es horrible!!!! Pocos profesionales y lo peor les da igual todo lo que hacen

Poca empatía hacía el cliente, siempre te insta a solicitar citas y si es para ciertas gestiones sino todo hay que hacerlo por su banca digital. Mucho paseos y postureos se ven entre los trabajadores del store.

Entidad Financiera.
La oficina cuenta con cuatro cajeros automaticos.
Atención personalizada.
Es recomendable solicitar cita previa.
Horario de apertura extendido.

4 meses y contando para darme una tarjeta de débito de una cuenta empresa. De 3 socios, 2 no tienen acceso a la cuenta. Cambian el personal cada semana y nadie se hace cargo de nada. PESIMO BANCO, la peor experiencia por lejos.

Voy a pedir un papel pero la cajera sale a desayunar y me dice que no tarda
No atiende nadie cuando se va a desayunar y tarda en volver 1 hora y mientras 4 personas esperando sin que a nadie le importa
Encima de los tres cajeros que hay dos están averiado y de lo comentan al trabajador jefe que está dentro y asta responde groseramente que somos o son unos torpes y no saben utilizarlo

Voy a comentar mi experiencia del otro dia.
La señora/señorita que esta en la recepción del banco (la que te atiende cuando se abre la puerta) es una persona poco profesional, con 0 empatia, poco interés muy antipática, sin hablar de la vestimenta que lleva para estar al frente de una recepción de un banco como lo es la caixa que eso es lo de menos.
A esta persona la pondría yo a trabajar de camarera un año para que aprenda a tratar con el público y ser un poco más amable. A las personas no se les trata como ganado, ya que gracias a nosotros tú tienes un trabajo.

La chica de recepción, Carmen, encantadora. Joven y amable dispuesta a ayudarme en todo momento. Con sonrisa incluida