CaixaBank Store

El trato por parte de Irene ha sido nefasto, una tía sin educación que le habla a sus clientes fatal. Si no le gusta su trabajo que se dedique a otra cosa. Mal educada y borde, y eso que solo hemos ido a informarnos, si llegamos a ir para otra cosa nose....

Hay que llevarse el dinero de esta sucursal, sobran bancos!
Atención nefasta y chulesca. Abusan de los clientes que tienen depositado su dinero.
Me obligan a realizar un pago con tarjeta cuando llevo efectivo!!
Animo a cambiar de banco a todo el que sufra algún tipo de abuso.
Hoy te facilitan la gestión y no supone ningún fastidio!

Falta de profesionalidad y falta de tacto con los clientes. Se quedan pegados a las sillas y no les llega la sangre al cerebro para tener un nivel mínimo de inteligencia.

En esta oficina hay al menos un gestor con el que hay que tener mucho cuidado con seguir sus recomendaciones. Se llama Salvador, y a pesar de ser un economista que alardea con llevar 30 años en la profesión, persuadió a mi madre pensionista, que tiene más de 70 años, para invertir unos ahorros en una cartera de inversión Smart Money 1, en teoría de mínimo riesgo. Mi madre había ido a la oficina para hacer otras gestiones totalmente diferentes y, tras una hora y media comiéndole la cabeza, la convenció. Ese mismo día volvió a ir conmigo a recuperar su dinero y le dijeron que ya no se podía, que tenía que esperar 4 días para recuperarlo. Cuando volvimos a los 4 días este personaje le dijo que si lo rescataba perdería más de 150 euros del dinero que había invertido, pero que aún tardarían otros 3 o 4 días en devolverle el dinero. Finalmente no ha perdido 150 euros sino que han sido más de 300 euros.
Es una vergüenza. No dejen que personas así gestionen su dinero. No miran por los intereses de los clientes (como ellos dicen mintiendote a la cara). Únicamente miran por el suyo propio.

Si quiere usd que le traten como a una m.... la competencia y amabilidad no es su fuerte, atención desagradable, chulesca... En fin gracias a dios no soy cliente, compadezco a sus clientes. Se salva la Señora o señorita Mercedes, si tienen que ir si o si...pregunten por ella.

Bajo cita previa siempre me he sentido muy bien atendida. Primero con mi anterior gestora, Mercedes, y ahora con Rosalia. Tuve una incidencia y me la resolvió el mismo día

Trato lamentable.

Más que una oficina de La Caixa parece un club de amigos. Al parecer, si no eres cliente de la oficina, aunque seas cliente caixa, no te atienden. (Yo soy, o era cliente de la oficina)
Todo esto sin olvidar el trato prepotente, condescendiente y soberbio de al menos 2 de las trabajadoras, qué son con las que "tuve la gran suerte" de hablar personalmente.

Me gustaría saber la opinión del director o de la subdirectora acerca de estos incidentes, pero creo que poco se preocupan por sus clientes. Ni siquiera, y en este caso en concreto, por uno que se les va de La Caixa.

Desde que cambiaron su ubicación que tenían en la calle Luis Montoto todo ha sido quejas y problemas. Las empleadas anteriores, aunque estuvieran hasta arriba de trabajo, siempre tenían una sonrisa en la cara y ganas de ayudarte.

Espero que esta pequeña contribución sirva a los usuarios para que elijan bien donde depositan sus ahorros.

Patético, no atienden por teléfono. Dejas el mensaje en el contestador para que contacten contigo y no contactan, te llegan tarjetas a la oficina que tienes que recoger y no te avisan... Y para colmo si alguna vez consigues hablar con alguno de ellos, para lo único que valen es para intentar venderte móviles y seguros.