Banco Sabadell Solbank

1 mes sin tarjeta y cuando llega la nueva no funciona. Otro mes mas esperando. Ya si tengo tarjeta y funciona "GRACIAS SABADELL" El cajero muchas veces no funciona. No puedo hacer transferencias online "desde hace 3 meses" por que me exigen que instale la app en mi móvil... hoy me atienden rápido por teléfono "no es normal" Ana me dice que me va ha quitar el bloqueo online para que pueda hacer transferencias un año sin problemas... y al intentar hacer la transferencia "es imposible" las opciones están ¿inactivas? no puedo... vuelvo a llamar al banco "AHORA YA NO CONTESTAN" es terrible. Cuando termine de pagar la hipoteca me voy de este banco. De momento tengo que seguir sufriendo.

Tardan en atender, hay poco personal, no hay donde esperar (ni una silla), cuesta mucho que te resuelvan los problemas y no se hacen responsable de sus propios errores. No cuidan al cliente en absoluto.

A esta oficina la conocen en Torremolinos como "El Spa"... Son unos auténticos incompetentes por no decir que unos vagos. Hemos ido 3 veces a cambiar las cuentas de una Comunidad de Propietarios: Presidente de la Comunidad, Administrador saliente y el entrante. Tres personas cuadrando agendas para gestionarlo todo. Primer día nos tienen esperando casi una hora y sin que nos digan nada, nos vamos. Volvemos otro día y una tal Rocío (con muy pocas ganas de trabajar) nos dice que nos falta un papel -ninguno de los administradores estaba de acuerdo con eso- y nos dice que no puede hacer nada. Le insistimos en que por favor gestione todo a falta de llevarle ese documento al día siguiente. Dice que no, que mejor todo a la vez.

Volvemos otro día, con la oficina VACÍA y TRES PERSONAS sin atender cliente nos dicen que solo atienden con cita previa, que el banco Sabadell funciona así. Primera noticia. Y le pedimos que por favor nos lo gestione, que es una cuestión urgente y sin levantar la cara de la mesa mira el reloj y dice que "son ya las 13.30, no me va a dar tiempo y además yo desde el lunes ya no estoy en esta oficina y no voy a dejar nada a medias". Esto ocurrió el viernes pasado, 11 de marzo de 2022.

Por supuesto, ninguna de las otras dos personas hicieron ni siquiera el amago de atendernos siendo conscientes de que nos estábamos quejando. El director, Manuel, no estaba para variar. Es la antítesis a un director con dos dedos de frente. Sigo sin entender como el Sabadell no cierra esta oficina que es un despropósito en todos los sentidos.

Una autentica vergüenza y muy lamentable la actitud de la señora Rocío que no le ha dado la gana de gestionar esto hasta en 3 ocasiones y que haya tanta gente con ganas de trabajar y en el Banco Sabadell de Playamar no trabaje ni uno.

Lamentable, no contestan al teléfono nunca, y cada vez trabajan menos, piénsatelo antes de abrir una cuenta en esta sucursal

Tenemos todo en esta oficina, ahorro, hipoteca, nomina etc... ayer se paso mi mujer a abrir una cuenta a mi hija de 2,5 años desplazandose desde Alhaurin de la Torre y cual fue la sorpresa, que estando el banco vacío sin nadie en caja, el director Manuel libre con una reunion en 30 minutos segun el y la unica con un cliente sin nadie en la puerta Begoña la chica que atiende en mesa, le dicen que tiene que pasar con cita, que para abrir una cuenta de la niña necesitan 30 minutos y no se puede hacer en caja por que si viene alguien para dicho puesto tiene que estar libre. La falta de ganas y poco trabajar nos hizo pasar por el Sabadell de Alhaurin de la Torre y cual fue la sorpresa, que aparte de atendernos muy simpaticamente, no tener en esa oficina nada, nos dicen un momento que tenemos dos clientes y ahora le atendemos. Nos atienden y tras comentarle lo que queríamos hacer, nos pide el DNI de la Niña y Libro de Familia y en 5 minutos estaba la Cuenta abierta para nuestra sorpresa y con su primer ingreso. Aparte de flojos y mentirosos en la oficina de playamar por parte del director y su equipo, no gestionar bien estas situaciones hace que a partir de hoy busquemos para Surrogar la hipotecas y empezemos a buscar banco que tengan ganas de seguir creciendo y atender a sus clientes como se merecen por que viven de nosotros. Hasta luego Sabadell y al director y su equipo un curso de Atencion al Cliente y Gestion al publico no le vendría nada mal.

Que malo este banco . Yo cobro € 256,00 al mes de erte y me cobran más de €60,00 cada 3 meses de gastos.
Que ladrones.

Pocas ganas de trabajar y menos ganas de ayudar he llegado a la caja a las 11:04 minutos y me ha dicho que no que ya está cerrado el horario siendo cliente de Sabadell más de 10 años no recomiendo para nada Sabadell Playamar hay otros en los que te atienden mucho mejor

Es un desastre UN MES LLEVO ESPERANDO MI TARJETA Y NADA. Una vergüenza