CaixaBank Holabank

Tengo la libreta en la última página y no puedes darme una nueva, me reemplazas a otro día que no puedo venir por motivos laborales.

No coges nunca el teléfono. El robot me da u as indicaciones, las sigo y me dice que ya me llamareis y nunca lo hacéis.

Unos mal educados y no ayudan a la jente hacer los pagos cuando no tienen los cajeros acondicionados para ello

No le pongo 0 porque no se puede, 1 hora esperando para que la tía diga que es nueva y no entiende, desde que se fué un hombre que había allí eso es un desastre, yo si soy vosotros y veis gente dentro ni me acerco, iros por ahí ya que si hay alguien se va a tirar 1 hora hablando con la mujer y te vas a ir a tu casa con tiempo perdido y sin haber solucionado nada

9/7/20 Como Clienta con Discapacidad y debido leyes Gobierno de España Alarma Nacional uds están devolviéndome los recibos y financieras? Tomen nota..Q el uso hojas reclamaciones visible clientes y email de oficina..Estos hechos voy denunciarles ante AEPD y Gobierno de España y de Discapacidad y de consumo por lo q uds Hacen pasar clientes a Morosos por culpa uds impagar...Desde aquí toda clienta discapacidad y vulnerada sus derechos proceda.No se calle ni una mas si te Devuelven un Recibo Reclama estamos Ley Gobierno Alarma nacional se aplique ya w te devuelven los recibos y te ponen de Moroso.a en los listados...Basta ya de Abusos oficina Albox de Almería .

1 hora de pie esperando para ser atendido, muyyy poco eficiente la caja para que al final me digan que no está listo lo mio y salir en 2minutos del banco

Te hacen esperar para nada, poco competentes

(Traducido por Google) Terrible nivel de servicio. Personal poco servicial. Estaba tratando de pagar algunas facturas y no había personal para ayudar. Después de 30 minutos de espera, me dijeron que tenía que usar el cajero automático que no funcionaba. Intenté hablar con el personal al respecto, pero terminé rindiéndome debido a la cola y la falta de personal. ¡Pésimo!

(Original)
Terrible level of service. Unhelpful staff. I was trying to pay some bills and there were no staff to help. After 30 minutes waiting I was told I had to use the cash machine which didn’t work. Tried to speak to staff about it but ended up giving up due to the queue and lack of staff. Appalling!