BBVA

Fatal la atención al cliente que dan, se le ha pedido ayuda para una señora mayor que tenía problemas en el cajero,(;se ha respondido de muy malas formas y agresivamente, el nivel de estrés al que está sometido el personal salta a la vista), al final le a tenido que ayudar una chica a la señora, y nadie a venido a solucionar el problema, este banco deja mucho que desear, de instalaciones y tecnología los primeros, pero de vergüenza y empatía un -20.

Después de todo, son muy amables, atentos y el director es un tipo genial
100 x 100 recomendable
BBVA Avd.Vivar Tellez

Antipatía y mala gestión son las señas de identidad de esta oficina, es sorprendente llegar y ver el banco vacío de gente, con 2 personas en sus mesas (los demás desayunando), y al pedir atención, si no tienes cita nada, autónomos podían ser..

El peor banco de la zona, la mujer de la Caja es una borde y atiende fatal, nunca pone de su parte, en 20 minutos que he estado esperando, he visto como hacia mal su trabajo, dando largas a los clientes para no trabajar o negando servicios que debería cumplir. Penoso que esa sea la imagen que esta recibiendo así BBVA por un trabajador. Me cambiaré de banco para no recibir más este trato, además de avisar a todos mis conocidos de que hagan lo mismo, ya que también se han visto en esta situación.

El servicio en cajero es paupérrimo.
Suele estar fuera de servicio en los primeros días del mes durante varios días, con lo que los usuarios en fines de semana no pueden retirar efectivo, entre semana tan sólo en caja + comisión por cualquier burocracia.
Como cualquier entidad bancaria que rescató el trabajador en tiempo de crisis, no tengo imaginación para calificar este banco u otro, son mismo perro con diferente collar.
¿La respuesta a las reseñas?
Contesta una máquina, porque a nadie le importa la opinión del cliente. Un ordenador MSX de los '80 es menos limitado y repetitivo.

Una auténtica vergüenza! 12 personas esperando y más de media hora y una sola ventanilla abierta.
Dos gestores en su mesa y el director en la oficina. Preguntas si pueden abrir la itra ventanilla y te dicen que no. Que si tienes prisa por el cajero se pueden hacer operaciones.
Mi cuenta me la llevo de aquí. Con éste trati no merecéis la pena

Por poner algo, sino quitaba la estrella y ponia esto💩💩💩💩💩💩
Es que no cojen el teléfono?
Es increíble la desidia y falta de profesionalidad !!
Estoy llamando con carácter urgente desde Bélgica, y nada ... tendré que reclamarles el billete de avión y los dias de trabajo perdidos para que me atiendan en la oficina ...
Me parece un banco sobrevalorado... no tiene sucursales fuera de España ?... qué cutre.

llevo llamando toda la mañana, me cuelgan el telefono, nadie me atiende, necesito unos datos y no tengo con quien comunicarme, llamo a atencion al cliente y me dice que llame a mi oficina, llamo a mi oficina y nadie me coge el telefono, me parece bochornoso