CaixaBank

Doy una estrella porque no puedo dar 0. Nunca había recibido un servicio tan malo en un banco. El señor que atiende en ventanilla es la persona más vaga, antipática y desagradable que puedes encontrar. Como viene siendo habitual, el cajero automático no funcionaba con lo que tuve que entrar para retirar dinero en efectivo. Para este señor todo era inconvenientes y parecía que me estaba haciendo el favor de su vida en lugar de estar realizando su trabajo. Una experiencia malísima. Nunca más.

No te atienden ni responden tus dudas. Parece que trabajan en hacienda y nos hacen un favor. Señores somos clientes y es nuestro dinero.

Es cierto que siempre hay cola porque hay 1 solo empleado detrás del mostrador... (es una oficina pequeña) y a menudo el cajero cada 2×3 está averiado, pero el empleado es tan amable preciso disponible atento y paciente que no me importa esperar. Creo que el mejor trato recibido por un empleado de La Caixa en años.

Me encontré una cartera en el paseo marítimo, de un cliente de la Caixa, estaba su tarjeta y el dni. , me acerqué para que buscasen el teléfono de éste chaval, 20 años, en su datos bancarios y le llamasen para recoger la cartera, me dicen que no pueden entrar en sus datos bancarios sin estar presente el titular y que entregue la cartera a la policía, le digo que eso lo sabía yo pero es un viernes y así el chaval sabe que tiene su cartera recuperada.
Y ni caso, dejan tirado a su cliente, así trabajan los bancos o algunos ineptos y flojos qué trabajan ahí.

Siempre esperas, colas. Horrible, no te atienden ni por teléfono.... ni cuando llegas allí.... que no hay orden ni concierto para entrar a que te atiendan... te dicen... espera y ármate de paciencia.

No podrá ser porque no lo intento veces... habré venido desde que me hice la cuenta aquí unas 5 veces... y.... siempre lo mismo.

Con un poco de suerte conseguimos entre todos que nos atiendan.

Yo ya puse una vez una queja en la central... y pondré otra. Un mal endémico de esta oficina.

Horrible.

No se entiende que haya solo un cajero con la cantidad de gente que hay durante buena parte del año.

Y porque no se puede poner cero....Nunca hay dinero en el cajero, colas enormes...muy mal servicio.

Muy mal, el empleado de la puerta gestiona muy mal el acceso, no se entera he tenido que esperar más de 30 minutos y han salido más de 3 personas, ajenas entre sí, de la sucursal y aún sigo esperando, llamo y no atiende.