Unicaja Banco

Era de Liberbank y decidí cambiarme de banco puesto que al ser mayor de 28 años, cambiaban las condiciones de mi cuenta con la fusión. El trato recibido fue nefasto, conseguí que me cancelaran la tarjeta, pero me dijeron que no podían cancelarme la cuenta, que al tener algo de dinero en ella, sólo podían cancelármela en la oficina de Ronda de Capuchinos (estaba en horario en el que la caja estaba abierta). El trabajador que lo hizo, me trató con indiferencia y con superioridad.

Tuve que ir a otra oficina, que no fue la que me citaron, para darme de baja en la cuenta, que lo hicieron en menos de 5 minutos y con mayor amabilidad. Desde luego, no repetiré nunca más en esa oficina.

Me entere la semana pasada de una cuenta abierta que tenía sin usar por diez años (yo la cerré en su dia). Nunca me enviaron avisos! Nunca me llegó cartas de ellos! La cuenta a generado comisiones que ahora me obligan a pagar para cerrar la cuenta. En otras oficinas me dijeron que se puede cerrar a gasto cero, ya que es demostrable que la cuenta está obsoleta. No entiendo si la cuenta no se uso porque al tercer año no se me aviso, y se me informó del cierre de la cuenta y de los gastos generados! Esperan a que se sume más gastos? Es más, la chica me dice q si no tengo para pagarlo ahora, que lo deje... espera que sume más?... unicaja de vergüenza! No lo recomiendo!

Servicio recibido nefasto. Soy joven y los trámites bancarios para una persona de mi edad son mínimos (transferencias, entrega de tarjetas, compras en Internet). Aun así venir aquí siempre me ha dado problemas, atención al cliente poco eficiente y el director nunca disponible (al menos para mi). En resumen, trato de poca estima, servicio ineficiente y siempre con problemas, con grandes pérdidas de tiempo y corto horario de apertura (solo mañanas).

Son unos incompetentes, especialmente el Director, Gonzalo. Atienden con condescendencia como si tuvieras que agradecerle su trabajo, el Director no solo no solventa los problemas, su arrogancia por desgracia es mayor que su talento.

Maite y Gonzalo son encantadores. Trató sencillo y cercano