La atención es peor que pésima, hoy he ido a pagar un recibo, había unos 10 empleados y éramos en ese momento 3 clientes, han tardado en atenderme 35 minutos. Me parece patética la atención que dan a los clientes en esta oficina en particular.
Eduardo Garcia de la Rosa2 años atrás
Aburrido de llamar sin ser atendido y comisiones abusivas. Tendré que perder el tiempo desplazandome a la oficina. A por la baja que voy.
Manuel Álvarez2 años atrás
Fantástica atención al cliente por parte de los asesores. Acudí a esta oficina porque era la que me pillaba más cerca del trabajo y porque ni en mi oficina habitual, ni en la Superlinea, ni a través de correo solucionaban mi problema. Gracias por la rapidez en la gestión de una solución y por el trato recibido.
Luzia Escassi2 años atrás
25 minutos de espera para que nos atendieran asesores/comerciales y no había nadie esperando. No sé qué hacen cuando hay más gente. Nos hemos ido sin ser atendidos, muy mala impresión.
Paco Mendoza2 años atrás
La atención es pésima. La desidia de la Dirección y de los empleados viendo las colas es manifiesta. Los tiempos de espera son inaceptables.
Rafael Núñez2 años atrás
no ayudan a los clientes ni pueden asesorar más allá de un teléfono general de atención. Cómo tengas una hipoteca aquí, aún peor. Se lavan las manos.
Carmelilla Brenes2 años atrás
Les puse una hoja de reclamación por no atender lo que había pedido, habia pasado mas de dos meses y ahora volvere aponerles otra por lo mismo, necesito copia de mis contratos de préstamo y nada
Cristian Hernandez Lopez2 años atrás
La atencion ha sido regular, para abrir una cuenta ha resultado bastante complejo, si no paso a preguntar como va el asunto, no me informan que falta alguna documentacion. Casi dos semanas en esto
