Bankinter

Buenos días.
Es inconcebible la forma que tratan al cliente en la oficina de fuengirola, acabo de entrar y la chica que estaba en caja me habla de esta manera.
Pasa con un compañero que yo estoy estresada y los dos compañeros hablando por teléfono y entran personas y se van ya que nadie es capaz de atender al cliente.
Esto acaba de pasar ahora mismo y si ahy cámaras se pueden dar cuenta 0 atención al cliente y ya veo la puntuación tan baja que tiene esta oficina.
Espero que tomen alguna medida

Mucha publicidad en TV, pero luego tú gestora personal.pasa de tí ampliamente, he puesto varias reclamaciones que nunca me dieron soluciones.
Y cuando he reclamado al Banco de España me dieron mi razón, y me tienen que devolver mi comisión.
Atención personal pésima.

Ni me han abierto la puerta habiendo gente dentro. Unos sinverguenzas

Decepcionante , Fuimos para solicitar una hipoteca Bankinter Fuengirola, nos pidieron una serie de documentos , después de ir varias veces por que siempre le faltaba algo , un día esta chica después de fiestas navideñas nos confeso de que "no tenia muchas ganas de trabajar ese dia" , nosotros alucinando , conseguimos después de muchas visitas toda la documentación y ya se pondrían en contacto con nosotros para tramitar dichos papeles y seguir con el proceso , paso una semana y después de muchas llamadas a la oficina sin éxito conseguimos contactar con la chica si, nos dijo de que todavía seguía con el papeleo que no nos preocupemos que nos tiene en cuenta, a día de hoy an transcurrido ya casi dos meses y nunca mas e recibido contestación alguna o muestra de empatía por esta persona a ayudar a clientes que depositan la confianza en la compañía , por supuesto fuimos a otra entidad bancaria y en menos de 15 días ya tenemos firmada la compra de vivienda , expongo aquí mi caso para otras personas tengan otro punto de vista sobre como trabajan aquí , por que esta gente no solo juega con el tiempo de las personas , si no mismamente con el futuro de las personas jóvenes , no volveré mas y no recomendare a nadie mas ir .

Para que te abras una cuenta son súper simpáticos y todo lo que quieras, en cambio les envié la documentación de autónomo y todo lo que me pidieron para abrir una pasarela de pago para mi web al día siguiente de abrirme la cuenta y llevo esperando 2 semanas a que me respondan si les ha llegado la documentación ya sea por e-mail, el tlf jamás lo cogen... Un desastre

Excelente atención del personal pero en estás sucursales hay trámites que no pueden hacerse. Dependen de Madrid.

No tiene cajero desde fuera para ingresar, luego la atención es malisima, nunca saben nada y alfinal te ves llamando por teléfono a atención al cliente, no duraré mucho más en esta entidad.

Fui a solucionar algo. Y no supieron ayudarme después de estar alli 1 hora.