Banco Santander - Smart Red

Trato pésimo, tenía cita telefónica a las 09:45 y dos horas más tarde sigo sin saber nada de ellos y tampoco cogen el telefono, en cuanto pueda liquidar la hipoteca no vuelvo a trabajar más con ellos o al menos con esa sucursal.

Creo que he acudido a esta sucursal tres veces, a lo sumo. Desconozco a la persona rubia desagradable de la que hablan casi todas las reseñas, al que si que conozco es al nuevo director... Grosero y muy mal educado. Estas hablando con el y, de repente, se levanta y se va de la oficina sin decir una palabra. A la segunda vez que lo hizo, me levante y me fui. Evidentemente, dejo de trabajar con esta entidad. Será por bancos!

Fui a las 13:15 a ingresar un billete de 500€ ya que soy cliente y el cajero no coge billetes tan grandes. Me atiende una señora que de primeras me dice que la caja ya está cerrada. Le informo que quiero quitarme el billete tan grande de encima cuanto antes y que si me lo cambia termino de hacer las operaciones por el cajero. Me pide el DNI. Se va y al rato me vuelve a decir que no. Que vaya mañana a las 9. No he podido ingresar MI dinero en MI cuenta de esa entidad. Ni siquiera a través del cajero.

Por lo que veo, no han mejorado. He estado el jueves 4 de marzo del 2.021 y tiene razón, quien dice lo de la chica rubia. Ya he enviado un correo a Atención al Cliente. No son maneras de atender a clientes, futuros clientes y a todo persona que necesiten sus servicios. Ahora está el COVID, pero ya esto viene de mucho antes. Quizás ellos no tengan culpa del descontrol que hay...pero las formas nunca se deben de perder. Espero que tomen nota.

Voy a cobrar un mandamiento del juzgado y resulta que la chica de la caja no me lo paga porque no le da la gana.
Claro está que en el juzgado me han vuelto a reiterar que la chica no me q pagado porque no a querido.

Solo hago uso del cajero interior de esta sucursal, que funciona bastante bien, pero por lo demás he decidido no acudir a esta sucursal en concreto ni loca
Explico por qué: Detesto el nuevo sistema de introducir nº del DNI en una pantalla (mas bien dejarte los nudillos en ella, porque está durísima) el tuyo y el de los de atrás, porque aun hay personas mayores que pobrecillas, no saben usar las maquinas, y todo para esperar a que te avisen para acudir a ventanilla. Puedo jurar que esto me ha pasado; no haber nadie delante mía y aun así obligarme a pedir turno y hacerme esperar 5 minutos ¡Estoy segura de que en una cola normal y corriente sin tanta tecnología esto no pasa!
Pero eso tampoco es lo peor que tiene, algunos trabajadores son demasiado desagradables, la última vez salí muy indignada con la persona que me atendió y decidí no volver (la misma mujer desagradable de la que habla todo el mundo)
OJO: No estoy en desacuerdo con los servicios que presta mi cuenta corriente con el Santander ni pienso que todos los que trabajan allí sean groseros, sin embargo y sintiéndolo mucho a mi me pesa mas lo malo y por eso decido caminar un poco hacia la sucursal mas cercana.

Siempre he tenido buena experiencia con este banco por tener una cajera simpática,una señora gordida y muy amable,hasta que èsta este en vacaciones o por otro motivo,no está.Ha cambiado por una mujer tan antipática que te habla como si fuera tu madre,con tono de ordenar y nada de paciencia,no avisa a los clientes lo que deben hacer y después culpa al cliente lo que no ha hecho bien,en fin,he sentido muy mal la última visita.

Hola les falta la pata de palo y el parche en el ojo ...comisiones abusivas indignantes la verdad de juzgado de guardia .por no tener saldo en la cuenta .cobrando un dineral por querer cerrar la cuenta ...alucinante ..no se lo recomiendo a nadie...saludos