CaixaBank Store

La peor oficina que puede haber... Pocas ganas de trabajar y hacer las cosa bien... Vas con un problema que se soluciona en 1 minuto y quieren que esperes una semana... Eso si pides una hoja de reclamaciones y menos de un minuto todo esta solucionado... En fina asi trabajan en este sitio... Espero que alguien tome medidas...

Unos sinvergüenzas que se dedican a engañar a gente mayor, aprovechando la confianza para vender productos basura con condiciones extorsionantes. Si tenéis familiares mayores clientes de este banco, que no se fíen de sus gestores, acompañarles a la citas si es posible y cuidado con lo que les intentan colar.

Mi consejo? Ni se te ocurra tramitar nada aquí. A buen entendedor pocas palabras bastan

En primera instancia, he de añadir que esta reseña no pretende ofender ni dañar a ningún empleado de dicha entidad financiera: Caixa. Todos tenemos nuestra vida ajena a nuestros trabajos, nuestra familia y, obviamente, nuestro derecho a la presunción de inocencia, aunque no se pretenda prejuzgar, pero ello no resta ni un ápice a que cada persona haga uso de su libertad de expresión narrando su verdad; no la absoluta.

Tras años como cliente de esta oficina / sucursal ubicada en Cádiz, no puedo obviar la pésima praxis de sus Directivos. Del mismo modo, la gestión de los servicios que los clientes han de realizar, en ocasiones supone una inversión de tiempo extenuante. Se dan circunstancias que podrían rozar la desidia, dado que, en ocasiones, los clientes han de conformar una cola de espera que pareciera que a los dirigentes e inversores de la Caixa no les afecta en absoluto. Se ha de ser consciente de dos puntos a tener en cuenta, el hecho de que deberían contratar a más empleados, y por otro lado, el hecho de que es la primera vez en mi vida que veo que Directivos y Empleados, nada más acceder a sus puestos de trabajo se marchan a desayunar con paso tardo, como si los clientes que constantemente se quejan en voz baja por respeto, les importaran muy poco.

Aclarar que no todas las personas son del mismo modo de proceder. Conozco a empleados que son muy agradables y brindan un correcto trato, aunque otros, desafortunadamente, desconocerán lo que significa trabajar cara al público. Es como si supiesen que tienen sus puestos de trabajo asegurados, lo que les otorga cierta tranquilidad que choca con lo dictado en lo denominado "Marketing Directo".

Una entidad del potencial de la Caixa, no puede permitirse no esforzarse en brindar servicios más personalizados y acordes a las nuevas tecnologías. Como ejemplo, se puede comparar las website de la Caixa y del BBVA y quienes conozcan un poco los parámetros que estipula la "World Wide Web Consortium (W3C)", para darse cuenta de la alta calidad que brinda la website del BBVA... (Es mi modesta opinión).

Para concluir... he de informar que por el simple hecho de añadir esta reseña, como Cliente de Caixa, Cádiz... me expongo a que su Directiva tome represalias contra mi persona, con ello creo que está todo dicho. Pero hacerlo con ancianos... lo siento... hasta ahí podíamos llegar.

Éstas, mis palabras, se ciñen exclusivamente a MI VERDAD, una opinión que no tiene más validez que ello; una opinión sustanciada en hechos probatorios.

Un Cordial Saludo.

Atentamente, MJ.Bustelo.

Lo peor. No se lo recomiendo a nadie

Atención al cliente el peor

Si quieres salir una hora o dos más tarde pase por la ventanilla de esta sucursal.

Buen trato