BBVA

Llevo 3 citas con mi gestor cogidas por la app, (desde el covid solo te dejan concertar cita telefónica) y en ninguna de las 3 citas mi gestor me ha llamado. Tampoco cogen el teléfono en la oficina. Me siento completamente frustrada con mi banco, con el que inicialmente estaba muy contenta.

El banco más inútil de España y ciertamente del Viso del Alcor.
No tienen idea de lo que hace no es extraño que tiene una estrella en trustpilot y en Google.
Desde luego no es la forma de atraer clientes
Y ya han perdido un cliente conmigo

Magnífica oficina, con gestión valiosa, así como sus recursos humanos

Personal muy mal educado, principalmente la cajera y el director de la sucursal. Tratan a los que como yo no somos clientes directos, como ciudadanos de segunda clase, me quisieron echar de la sucursal en tono agresivo y despectivo, amenazando con llamar a las fuerzas del orden. Solo entré para cobrar un talón a mi nombre y recibí una magistral clase de humillación y falta de profesionalidad. Se supone que deben de estar la servicio de sus clientes y aunque yo no lo sea directamente, quien me pago con un talón si que es cliente de esta sucursal y mi jefe.
Mi mujer y yo somos clientes de BBVA en otra sucursal, pero mi nombre por cuestiones que no interesan no aparece en la cuenta, después de esta acción tan bochornosa mi mujer y yo hemos decidido trasladar la cuenta a otra entidad y por supuesto empezar de por vida una campaña de deslegitimación a todas las personas que conozco o llegue a conocer en un futuro sobre el banco BBVA.
Una pequeña piedra no mueve montaña, pero en el interior de un zapato te puede fastidiar un viaje. Gracias por leerme.

Nota: Esperé mi turno pacientemente con el número que la expendedora de turnos automático me facilitó, pero aun así me pasaban uno tras otro los clientes que habían llegado mas tarde que yo y sin cita previa. Esto explica lo de ciudadano de 2ª clase. Ahh¡¡ por cierto, en el tiket del turno aparece la frase...." Nuestra prioridad es ayudarte"..........irónico verdad ????

Es mu banco preferido

App muy buena, pero el cajero falla como las escopetas de la feria.

Nunca cogen el teléfono....