Deutsche Bank

Contacto con la oficina para aperturar una cuenta de empresa y despectivamente me dicen que no es un proyecto el cual les interese haciendo de menos mi proyecto.

La dejadez del personal esta oficina es de traca. No atienden llamadas, ni correos electrónicos, no terminan las gestiones, ¡vamos es que ni tan siquiera se molestan en contestar a los correos que ellos mismos inician, dejando las comunicaciones a medias esperando que te aburras. SI no eres millonari@ en esta oficina eres cliente de tercera y ni se molestan en disimular que no te van a hacer caso. Decir que la atención al cliente en esta oficina es lamentable sería demasiado amable . Dejan a sus clientes(a los de tercera categoría) completamente indefensos, sin un teléfono, ni mail ni NADIE que se haga cargo de la incompetencia de su personal.

Lamentable personal. Y estos son los alemanes tan eficientes... de risa.
Falto media hora al trabajo para CANCELAR una cuenta, ya en la cola veo a 11 personas ¿trabajando?, pero solo una atiende la caja, aunque hay dos puestos, me dan el dinero que había y cuando vuelvo al trabajo, veo que la cuenta no está cancelada. Les llamo porque no puedo estar faltando al trabajo continuamente por la incompetencia de esta gente y, adivina, toda la mañana llamando y NUNCA cogen el teléfono.
Si tiene usted que hacer una gestión con Deutsche o se plantea abrir una cuenta en esta oficina, está avisado.

Un horror, la entidad no responde y los empleados menos,un error tras error,vas en horario de atención al cliente y no te abren. Se dedican solo a atender en horario de Caja de 9 a 11 y encima tienes q espesar colas en la calle de más de 1h ,para q no te solucionen nada ,ni presencial ni por tlf.Pides una hoja de reclamación y se ríen (te dan un correo interno para que la mandes).Mi peor experiencia de bancos en mi vida.No es recomendable.

IMPRESENTABLE.
Lo Peor que he visto en Bancos en mi vida, He contado 9 empleados y solo hay uno para atención al cliente y no el más agradable precisamente.
La gente esperando en la calle al sol, la oficina solo con un cliente en su interior. A una Sra. que iba delante de mí, que se le ha estropeado el internet y quiere saber los últimos movimientos de su cuenta para ver si le han cargado un seguro, le han cobrado casi 4 € por el extracto.
Yo que iba a hacer un ingreso en una cuenta de un amigo que vive en el extranjero no he podido realizarlo, no admiten dinero en efectivo solo transferencias. Y un Sr. que entró detrás de mí venia a pedir una hoja de reclamación. Todo esto después de perder media mañana allí

Nunca he recibido peor trato en una oficina bancaria, tengo en esta sucursal cuentas personales y profesionales, obligado por cierres de otra sucursales y me han traslado aquí, los trabajadores todos incluidos el director, son prepotentes, desagradables, incompetentes y mal encarados, tengo que irme a otra sucursal o banco porque no he visto peor trato en ningún sitio después de 40 años trabajando con bancos, intentan que te vayas del banco para tener menos trabajo, es algo increíble.

Un personal sin ninguna educación muy desagradables siempre que he ido,e incluso hoy una de las que estaban allí se ha mofado conmigo muy canalla la verdad

pésima atención, hacen el horario que les da la gana he llegado varias veces a las 12:30 y 13:00 y no te quieren abrir claro como la caja la cierran a las 12:00 ya después de las 12:00 ni abren la puerta ni te atienden al teléfono, pagas un mantenimiento del que seguro se paga su salario y no son capaces de hacer bien el trabajo, no tienen conocimiento ni para el banco que trabajan para mi opinión son de lo peor, si entras averiguar en su app banco alguna vez funciona y otra veces no, sufrí de un hurto online y hasta los momentos ni respuesta del banco el gestor no entiende nada, solo ofrece inversiones cuando no sabe solucionar un problema que he demandado por todo lados y que de aun no he obtenido respuesta de esa denuncia