Casi una hora de espera para la mesa de Atención personalizada. Las demás mesas (de gestores) vacías mientras se formaba una larga cola de gente. Me parece un desprecio enorme a los clientes. Además, las fotos no se corresponden con la oficina.
Pitxurriki2 años atrás
Horrible... colas kilometricas y escaso personal. Un cero por parte de la empresa en lo referente a atencion presencial.
Salvador Soler Cansino2 años atrás
Trato hacia la gente que necesita realizar gestiones personalmente en la sección de caja "PÉSIMO". Dos mesas existentes para asuntos de caja (por ejemplo, cobrar un simple talón"), una sola persona para ambas; A su lado tres mesas de gestores (con su respectivo administrativo). Al fondo un par de ellos más. Una cola de media docena de personas esperando ser atendidos en "caja". Media hora de espera sin que corra turno y nadie dispuesto a solucionar el problema. Todos ellos esperando que solucionemos los problemas personales a base de "máquinas", ingreso, reintegro, pagos, etc. Después se quejan de hay poca gente. Hasta siete (7) empleados llegué a contar, puede que me saltara a alguno. Lo dicho... ¡PÉSIMO!. Doy una estrella porque no me permiten dar menos.
