Banco Sabadell Herrero

Un expediente de testamentaria por unas cuentas de un familiar fallecido que me llevaron menos de una semana en Unicaja, en este banco llevo más de un mes y todavía está sin resolver.

Primero tuve que volver a aportar el certificado de defunción que ya había aportado.

Después me pidieron copia autorizada del testamento aunque en principio parecía que servía la copia simple.

Hace ya más de dos semanas desde que aporté la última documentación que me pedían y nada.

Entiendo que éstos trámites se realicen de forma centralizada y que su resolución no depende únicamente de la oficina pero he de decir que la diligencia por parte de la oficina, las respuestas que he llegado a recibir al llamar por teléfono por tercera vez el mismo día porque las veces anteriores no habían tenido tiempo de mirarlo (se lo miraré ya que tiene usted tanto interés) y el trato en general nunca lo he recibido en ninguno de los bancos con los que he tenido trato.

Mala atención en todos los aspectos.

Fuí a pagar un recibo ayer nada más empezar el día. Y la persona que estaba en ventanilla, educación, modales ninguno. Evidentemente no quería trabajar. Pena que luego tenemos que reflotar a estos usurerosl

A mí siempre me ha atendido Mercedes, y lo cierto es que es encantadora y buena profesional. Otra cosa son ciertas discrepancias que pueda tener con la entidad, pero valorando esta oficina y el trato que se me ha dado en la misma, esta es mi valoración.

Llamo para ver si me pueden ayudar con mi cuenta online y la chica lo primero que me dice es que no puede dar ningún dato y que voy a tener que pasarme por la oficina. Llamo a otra sucursal, y sin darme ningún dato ni nada me lo arreglan.