Banco Santander

Se me había quedado dinero reteñido en el cajero el sábado y hoy a primera hora llamé a la oficina y deje el mensaje en el contestador y el chico de caja Adrian me llamo y me lo dejo solucionado una vez en la oficina de forma presencial, fue muy amable y eficaz, ya que no soy cliente y el ingreso era para un cliente del Banco Santander , ya podían ser así todos los empleados de banca ,a esa oficina se puede ir y hacerse cliente , muy resolutivo.

Termino de ir al cajero hacer un ingreso sin tarjeta y si simplemente indicando el número de cuenta para hacer el ingreso, se me ha quedado dinero, retenido ,el servicio atención al cliente telefónico que tiene no te dan solución y no pueden comprobar que realmente el dinero lo puedan ver, te dan un teléfono para llamar el lunes , y mi queja es que no tengan un servicio telefónico más completo y que realicen una reclamación a la oficina indicando la incidencia para que el lunes sepan para donde va ese dinero ingresado y a qué cuenta , espero que la oficina remitan esta queja y mejoren el servicio telefónico y den soluciones, por que te quedas intranquilo por ese dinero y el cajero encima no da justificante en papel indicando la incidencia y por teléfono no la dejan reflejado por qué es sábado , ahí que esperar al lunes , esto me parece un atraso .

Es lamentable que una oficina del Banco Santander, presente tantos problemas...
Ayer fui a hacer un ingreso a las 10:53 entré al Banco y la caja tenía un cartel de "Caja Cerrada".
El cajero tenía un aviso de que estaban preparando, que esperara unos minutos.
Pues fueron 25 minutos que estuve allí y nada.
Solamente 2 empleados en el Banco que no daban respuesta.
Es una verdadera vergüenza...

La atención al cliente y brilla por su ausencia. La chica que está en el mostrador de la izquierda te atiende como si fuese a heredar el banco. Le cuentas el problema que tiene y lo único que hace es descojonarse de la risa.

Trato horrible, que vayas a ingresar en una cuenta dinero a tu hija y que te contesten que menos de 1000 euros desde el cajero y que sino sabes desde el cajero que te vayas a que te lo haga tu banco y que ellas estén de cháchara y hablando me parece vergonzoso, dónde está la empatía de la gente, la profesionalidad en el trabajo. Deben de creer que porque trabajan en un banco son mejor gente que el resto. Vergonzoso

De vergüenza... mi marido fue a ingresar 310 e a la cuenta que tenemos allí... El cajero de afuera le trajo el dinero. Corrió a decírselo al chico de la caja a lo que le contestó que hasta las 2 no podía hacerle nada...no le dio ni papel justificativo ni nada. Estaba el solo allí sin gente ni nada...llevo 40 min llamando sin parar para hablar con ellos...me consta que está el chico de la caja solo y que no hay ni gente que atender allí. Pues no le da la gana cogerme el teléfono...me parece un trato a los clientes súper malo...vamos que me estoy 9ensando en cambiarme de banco...

No me dieron los 100 euros de la promoción trae tu nómina.

Vergonzosa, el interventor un caradura de cuidado y te la mete doblada, vas a devolver un recibo, empieza que hay que actualizarte los datos y te envia una tarjeta a casa para las compras, cuya tarjeta si no cumples unas condiciones vas a pagar 36€ por ella todos los años.Si quisiera una tarjeta ya se la pedidiria yo directamente y darme toda la informacion pertinente y no querer cobrarte por ella porque al final la vas ausar los 36€, es una persona que se tendria que ir por lo minimo a la calle, ya que la gente que pensamos trabajar con personas responsables de nuestro dinero podamos confiar. no con ratas