Unicaja Banco

Son lo más rastrero que existe, se me quedó un cajero de ellos con 500 euros hace 20 días y aún sigo esperando que me lo devuelvan, no tienen empatía ni nada que se le parezca. En fin , te arreglas como puedas, llamas a los teléfonos de atención al cliente , nada pones la reclamación en la oficina y menos.

Si llamas dicen que permanezcas a la espera y automáticamente te cuelgan.

Lunes por la mañana, intentos de llamada a la oficina durante casi una hora, te descuelgan el teléfono solo para colgarte sin mediar palabra. Entiendo que puedan tener exceso de trabajo en esos momentos, pero queda muy feo descolgar y colgar al cliente sin más. Que menos que poner una locución o algo así, colgando el teléfono a la gente parece de mala educación.

La política del Banco cada vez más distante del cliente. En particular en esta sucursal hay un señor alto que es de lo más desagradable y antipático. La información le cuesta darla o directamente no la da.

Atención muy buena en comparación con otras sucursales. Pero debería tener más cajeros ya que por situación y volumen de clientes en la zona parece que se satura con facilidad.

Es una pena ver en lo que se ha convertido la antigua Caja de Ahorros de Asturias. Poco a poco la van dinamitado, los usuarios no les importan en absoluto, solo los números y sus beneficios por gestionar nuestro dinero. Incluso algún director se permite decir que si un cliente se va...posteriormente LIBERBANK posiblemente Le deniegue de nuevo abrir cuenta. Sin comentarios. Así les va.

De vergüenza. El teléfono lo tienen de adorno.

Creo que hay bancos peores tratando a la gente pero yo no los conozco