CaixaBank

Solo hay una caja, y una persona para atender a todo el mundo. Le llevé un recibo de su banco, con datos de esa persona y datos nuestros (por un contrato).
Necesitaba algo que se podía haber solucionado con una llamada. Pero la respuesta de la señora fue "mi función no es estar de recadera".
Muy malas formas, muy mala cara. Una maleducada, que espero que no trabaje nunca más de cara al público.
Le doy una estrella porque no se puede poner en negativo.

Un trato decepcionante por parte de la directora ,que tendría que ser el ejemplo y imagen de la oficina ,una estirada que no sabe tratar a la gente ni orientar ...el demás personal un trato excepcional ,pero por este motivo vamos a dar de baja todas las cuentas y cambiarnos de banco el dinero es mío que nunca se le olvide ,nefasto

Muy bordes, me hizo esperar más de una hora, y la chica estaba hablando por teléfono como si nada.. en fin para mí fue el peor atendimiento de CaixaBank en Gijón

He ido a pagar una tasa 790 a caja y un trato excelente, rapidez y buen servicio!! Gracias

Mi peor experiencia ,con este banco.
Mi gestora lleva meses sin resolver la cancelación de un seguro.
Lo único que dice, que no me preocupe, que ya está resuelto,pero a mí, me siguen cobrando.
Se ríen de uno en la cara.
No lo recomiendo a nadie!!!!!

Hablé con ellos por tlf a ver si me podían ayudar, y lo único que sabía decirme la que me atendió que era imposible que hubiese amortizado una cuota de un préstamo a través de la aplicación, que a ella le salia pero que es de la tarjeta. Y a lo que yo la he dicho: "OS mandé a un correo que tenéis de atención al cliente la captura y todos los datos. Les llamé y me salta un contestador, pidiéndome los datos de contacto y el motivo para llamarme....y aquí sigo esperando."
Y me dice: "pues yo no puedo ayudarte en nada más,sigue intentando llamarles a ellos, a ver si te lo cogen."
Y me dejó igual que estaba, con el mismo problema. Fatal muy mala experiencia.

Han sido siempre frios y distantes y lo ultimo es que ahora que solo se puede hacer por telefono han sido bordes y no se hacem responsables de l desapricion de la pension de mi madre de 89 años. Segun ella nos lo gastamos y ellos no tienen responsabilidad . ademas hasido borde ypoco informativa al respecto. Espero ue la echen y pongan a personas empaticas. Que para eso les estamos pagando el sueldo.

Yo estoy encantada con mi gestor un trato
Muy personal y todo lo que puede me facilita las cosas