Oficina Banco BBVA

Trato nefasto por parte de todos los empleados de la oficina. No soy cliente de la entidad, pero el pasado día 20/10/2019 (hace ya 3 meses) fui al cajero de la sucursal de avenida constitución en Castelldefels, a hacer un ingreso a un cliente. A parte de que me cobraron 1€de comisión por ser un ingreso a terceros sin yo ser cliente, no me devolvió el cambio (9€) por un fallo técnico. He ido en diversas ocasiones a dicha oficina y ,después de dejar mis datos y mi teléfono cada vez que he ido,nadie me ha llamado hasta el día de hoy para devolverme dicho importe. Entiendo que el cajero tiene que cuadrar cada día y si esto no ha podido pasar porque a mi no me dio el cambio. Espero algún tipo de solución

Atención al público pésima, para cualquier gestión te invitan a consultar con la gestora online de la aplicación que nunca he pedido tener, a pesar de no tener una cuenta online, y no te hacen siquiera el favor.

Cobran por depositar monedas en la cuenta (un banco donde tengo domiciliada la nómina que me cobra por depositar metálico, si existe).

Fui a depositar un cheque y me querrían cobrar un 15% del total.

Este teléfono no es el correcto. Por favor cambiarlo!!!!
Gracias.

(Traducido por Google) Experiencia nefasta, he ido presencialmente con mi madre a realizar unas gestiones y me han tratado como un delincuente, la directora a pesar de estar mi madre presente, no me ha dejado inscribirme en la cuenta como autorizado, ni sacar dinero , ni cerrar la cuenta, ni obtener una clave para gestionar la cuenta online, ni realizar una transferencia a una cuenta a la que se está transfiriendo su pensión donde pagamos la residencia. Es una de esas personas que pertenecen al grupo que a pesar de ellas, las cosas siguen funcionando. Resultado, retiraremos todo el dinero y abriremos una cuenta en una entidad que esté a nuestro servicio, no por ponernos más complicaciones.

(Original)
Experiència nefasta, he anat presencialment amb la meva mare a fer unes gestions i m'han tractat com un delinqüent, la directora tot i estar la meva mare present, no m'ha deixat inscriure'm al compte com a autoritzat, ni treure diners, ni tancar el compte, ni obtenir una clau per a gestionar el compte online, ni fer una transferència a un compte on ha s'està transferint la seva pensió on paguem la residència. És una d'aquelles persones que pertanyen al grup que malgrat elles, les coses segueixen funcionant. Resultat, retirarem tots els diners i obrirem un compte en una entitat que estigui al nostre servei, no per posar-nos més complicacions.